一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在马来西亚运行的H5 活动页，使用维科云的301 跳转时，如何处理「大小写路径被分成两套」。
规则只匹配小写，用户或旧链接里的大写路径不跳，于是同一页面有两个地址。
看大小写不同的同一路径是否都到最终地址。
二、马来西亚的网络和高峰
晚间高峰比新加坡略长，周末下午也会升高。移动网络占比高，同一城市里不同运营商的时延可以差一倍。弱网重试比有线用户更常见。
排查时：把马来西亚流量再按运营商拆开。某一家运营商失败、其他家正常时，先查调度和接入点，不要先改源站程序。
不要这样做：用吉隆坡机房的内网结果判断全国。住宅和移动出口要分开测。
三、H5 活动页要分开的路径
活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后，旧链接要有明确去向。
防护边界：报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。查询参数里的渠道号必须保留。
验证：用带渠道参数的原始链接打开，确认参数还在，并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
四、301 跳转怎么接
协议和路径的规范化只在边缘做一次。源站不再做第二次同类跳转。支付回调、接口和已签名的地址加入排除列表。跳转目标使用完整地址，并保留需要保留的查询参数。规则按最长前缀匹配，避免一条宽规则盖住后面的细规则。
产品说明见301 跳转。只改和「大小写路径被分成两套」有关的域名或路径，不要把H5 活动页的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「大小写路径被分成两套」，不是一套通用清单。
- 活动页、图片和报名接口分开。渠道参数要出现在统计里。 按运营商拆开晚高峰和周末下午，不要只看全国总和。 这一故障在本步要完成的事：用大写和小写各请求一次。
- 报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。渠道号在跳转后必须还在。 先列出失败集中的那一家运营商。其他运营商正常时，不要改源站代码。 这一故障在本步要完成的事：确认哪一种没有命中规则。
- 活动页可以缓存。报名接口不缓存。结束日期到了以后，旧链接改去仍存在的页面。 只调整这一家运营商命中的接入点或调度，保留其他运营商的现有路径。 这一故障在本步要完成的事：匹配改为不区分大小写，或先规范化大小写再跳。
- 源站只处理报名接口。不要让活动图片的回源占满报名。 源站变更先不要做。等该运营商的接入点调整完成后再看是否还要改程序。 这一故障在本步要完成的事：最终只保留一种规范路径。
- 用带渠道参数的原始链接提交一次表单，确认参数还在，并且正文没有在跳转中丢失。 分别用该运营商的移动网络和住宅宽带复测，吉隆坡机房内网的结果不算通过。 这一故障在本步要完成的事：两种写法都要出现在测试用例里。
六、处理办法
- 对外只保留一种大小写。
- 规则覆盖另一种写法。
- 不要让两种路径都返回 200。
改完后在马来西亚的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上H5 活动页的验证：用带渠道参数的原始链接打开，确认参数还在，并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
七、案例
旧邮件里的路径含大写，规则没匹配上，打开的是另一份内容。忽略大小写后，都到了规范地址。
若同样的现象出现在马来西亚，额外核对：把马来西亚流量再按运营商拆开。某一家运营商失败、其他家正常时，先查调度和接入点，不要先改源站程序。
业务侧核对：活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后，旧链接要有明确去向。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：为什么会有大写链接？
答：旧系统、邮件和手工输入都会产生。
问：都返回 200 有什么问题？
答：内容和统计会分裂，搜索引擎也会看成两页。
问：文件名本身区分大小写怎么办？
答：那是源站文件系统的事。对外地址仍应先规范化。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按H5 活动页的路径处理，再按马来西亚的网络条件收窄，最后才做「大小写路径被分成两套」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论301 跳转在「大小写路径被分成两套」上的处理，地区范围是马来西亚，业务范围是H5 活动页。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。