一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在印度尼西亚运行的直播互动,使用维科云的301 跳转时,如何处理「跳到了错误的主机名」。
规则把所有主机名都转到同一个主站,接口域名、静态域名和后台也被转去了首页。
按原始主机名看跳转目标。
二、印度尼西亚的网络和高峰
晚间高峰跨度长,群岛不同城市的高峰不会精确重合。移动网络和海缆路径影响大。雅加达正常,不代表其他岛屿正常。
排查时:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
不要这样做:一个探测点全绿就认为全国正常。探测点要放在用户多的城市,而不是只放一个。
三、直播互动要分开的路径
推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌,聊天不要走播放的缓存。
防护边界:播放令牌过期应在场次中途之前刷新。不要把直播切片和网页跳转规则混在同一个域名上。
验证:看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发,以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
四、301 跳转怎么接
协议和路径的规范化只在边缘做一次。源站不再做第二次同类跳转。支付回调、接口和已签名的地址加入排除列表。跳转目标使用完整地址,并保留需要保留的查询参数。规则按最长前缀匹配,避免一条宽规则盖住后面的细规则。
产品说明见301 跳转。只改和「跳到了错误的主机名」有关的域名或路径,不要把直播互动的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「跳到了错误的主机名」,不是一套通用清单。
- 推流、播放和聊天分开统计。播放地址的令牌过期要单独计数。 把雅加达和其他主要城市分成两张表,晚高峰不要用全国平均值。 这一故障在本步要完成的事:列出不应该跳转的主机名。
- 聊天不要走播放缓存。播放令牌在场次结束前刷新,不要等观众已经 403。 首都正常而其他城市失败时,按城市处理,不要当成整国故障。 这一故障在本步要完成的事:用这些主机名各请求一次。
- 播放切片和网页跳转不要共用一个域名。需要拦截时只拦被盗用的播放域名。 为失败城市单独指定接入点。已经正常的城市不要一起改。 这一故障在本步要完成的事:把规则限制在确实要跳的主机名上。
- 转码和录制不要和播放写在同一块磁盘或同一条队列里。 确认海缆路径只影响失败城市后,再决定要不要动源站。 这一故障在本步要完成的事:接口域名返回自己的响应,而不是首页。
- 测量首帧,并判断卡顿来自主播上行还是观众分发。结束后直播地址应停止,回放另给地址。 在失败城市加一个探测点复测。只有雅加达一个点是绿的,不算恢复。 这一故障在本步要完成的事:再测主站,确认该跳的仍然会跳。
六、处理办法
- 规则绑定主机名。
- 不要用一条规则覆盖所有域名。
- 接口域名单独验收。
改完后在印度尼西亚的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上直播互动的验证:看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发,以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
七、案例
一条「全部转到主站」的规则让接口域名也返回了首页 HTML。客户端无法解析。规则加上主机名条件后,只有网站域名会跳。
若同样的现象出现在印度尼西亚,额外核对:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
业务侧核对:推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌,聊天不要走播放的缓存。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:全部跳转不是更干净吗?
答:只在这些主机名确实都该到同一个地方时才干净。接口不是。
问:静态域名要跳吗?
答:一般不要。图片地址一跳,缓存和防盗链都会变。
问:如何发现误跳?
答:按主机名看 301 的比例,接口域名不应突然变成大量 301。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按直播互动的路径处理,再按印度尼西亚的网络条件收窄,最后才做「跳到了错误的主机名」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论301 跳转在「跳到了错误的主机名」上的处理,地区范围是印度尼西亚,业务范围是直播互动。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。