一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在印度尼西亚运行的直播互动，使用维科云的301 跳转时，如何处理「目标地址写成了内网名」。
规则的目标使用了只在内网能解析的主机名，用户侧跳过去之后无法打开。
看 Location 里的主机名能否在公网解析。
二、印度尼西亚的网络和高峰
晚间高峰跨度长，群岛不同城市的高峰不会精确重合。移动网络和海缆路径影响大。雅加达正常，不代表其他岛屿正常。
排查时：不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
不要这样做：一个探测点全绿就认为全国正常。探测点要放在用户多的城市，而不是只放一个。
三、直播互动要分开的路径
推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌，聊天不要走播放的缓存。
防护边界：播放令牌过期应在场次中途之前刷新。不要把直播切片和网页跳转规则混在同一个域名上。
验证：看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发，以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
四、301 跳转怎么接
协议和路径的规范化只在边缘做一次。源站不再做第二次同类跳转。支付回调、接口和已签名的地址加入排除列表。跳转目标使用完整地址，并保留需要保留的查询参数。规则按最长前缀匹配，避免一条宽规则盖住后面的细规则。
产品说明见301 跳转。只改和「目标地址写成了内网名」有关的域名或路径，不要把直播互动的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「目标地址写成了内网名」，不是一套通用清单。
- 推流、播放和聊天分开统计。播放地址的令牌过期要单独计数。 把雅加达和其他主要城市分成两张表，晚高峰不要用全国平均值。 这一故障在本步要完成的事：导出所有目标主机名。
- 聊天不要走播放缓存。播放令牌在场次结束前刷新，不要等观众已经 403。 首都正常而其他城市失败时，按城市处理，不要当成整国故障。 这一故障在本步要完成的事：从公网解析每一个。
- 播放切片和网页跳转不要共用一个域名。需要拦截时只拦被盗用的播放域名。 为失败城市单独指定接入点。已经正常的城市不要一起改。 这一故障在本步要完成的事：把内网名改成公网域名。
- 转码和录制不要和播放写在同一块磁盘或同一条队列里。 确认海缆路径只影响失败城市后，再决定要不要动源站。 这一故障在本步要完成的事：再从外网走一次跳转。
- 测量首帧，并判断卡顿来自主播上行还是观众分发。结束后直播地址应停止，回放另给地址。 在失败城市加一个探测点复测。只有雅加达一个点是绿的，不算恢复。 这一故障在本步要完成的事：发布检查禁止目标使用内网后缀。
六、处理办法
- 目标必须是公网地址。
- 内网名只用于源站之间。
- 检查放在发布里。
改完后在印度尼西亚的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上直播互动的验证：看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发，以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
七、案例
办公室里测试正常，因为办公室能解析内网名。用户点击后失败。目标改成公网域名后，外部也能打开。
若同样的现象出现在印度尼西亚，额外核对：不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
业务侧核对：推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌，聊天不要走播放的缓存。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：为什么内部测试发现不了？
答：内部网络能打开内网名，用户的网络不能。
问：IP 可以作为目标吗？
答：不建议。证书和缓存都依赖正确的域名。
问：源站主机名能写进 Location 吗？
答：不能。那会把内部名字暴露给用户。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按直播互动的路径处理，再按印度尼西亚的网络条件收窄，最后才做「目标地址写成了内网名」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论301 跳转在「目标地址写成了内网名」上的处理，地区范围是印度尼西亚，业务范围是直播互动。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。