一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在印度尼西亚运行的出海营销站,使用维科云的301 跳转时,如何处理「查询参数被丢掉」。
跳转目标只写了路径,广告参数、订单号或语言参数没有带到下一跳,落地页统计和业务都丢了。
对比跳转前后的查询参数是否一致。
二、印度尼西亚的网络和高峰
晚间高峰跨度长,群岛不同城市的高峰不会精确重合。移动网络和海缆路径影响大。雅加达正常,不代表其他岛屿正常。
排查时:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
不要这样做:一个探测点全绿就认为全国正常。探测点要放在用户多的城市,而不是只放一个。
三、出海营销站要分开的路径
落地页、统计参数和表单提交分开。落地页可以缓存,表单地址使用最终的安全地址,避免再跳一次。
防护边界:国家跳转只能用在没有具体内容的入口。已经分享出去的文章地址不要被改到对方国家的首页。
验证:从另一个地区打开分享链接,应看到原文而不是首页。广告参数在最终页面上仍然存在。
四、301 跳转怎么接
协议和路径的规范化只在边缘做一次。源站不再做第二次同类跳转。支付回调、接口和已签名的地址加入排除列表。跳转目标使用完整地址,并保留需要保留的查询参数。规则按最长前缀匹配,避免一条宽规则盖住后面的细规则。
产品说明见301 跳转。只改和「查询参数被丢掉」有关的域名或路径,不要把出海营销站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「查询参数被丢掉」,不是一套通用清单。
- 落地页、带统计参数的访问和表单提交分成三列。 把雅加达和其他主要城市分成两张表,晚高峰不要用全国平均值。 这一故障在本步要完成的事:拿一条带参数的原始地址做逐跳请求。
- 国家跳转只允许发生在没有具体内容的入口。分享出去的文章地址不要被改到首页。 首都正常而其他城市失败时,按城市处理,不要当成整国故障。 这一故障在本步要完成的事:看是哪一跳的 Location 把参数弄丢了。
- 落地页可以缓存。表单直接提交到最终的安全地址,避免再跳一次。 为失败城市单独指定接入点。已经正常的城市不要一起改。 这一故障在本步要完成的事:规则改为保留原有查询参数。
- 源站接收表单时核对统计参数还在。参数丢失就先查跳转,不要先改表单程序。 确认海缆路径只影响失败城市后,再决定要不要动源站。 这一故障在本步要完成的事:明确列出必须删掉的参数,而不是默认全删。
- 从另一个地区打开分享链接,应看到原文。广告参数在最终页面上仍然存在。 在失败城市加一个探测点复测。只有雅加达一个点是绿的,不算恢复。 这一故障在本步要完成的事:用同一条广告地址再测一次。
六、处理办法
- 默认保留查询参数。
- 要删除的参数写成白名单式的例外。
- 落地页验收包含带参数的地址。
改完后在印度尼西亚的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上出海营销站的验证:从另一个地区打开分享链接,应看到原文而不是首页。广告参数在最终页面上仍然存在。
七、案例
广告链接经过跳转后只剩路径,转化统计归零。规则把目标写成了不带参数的固定地址。改成保留参数后,统计恢复。
若同样的现象出现在印度尼西亚,额外核对:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
业务侧核对:落地页、统计参数和表单提交分开。落地页可以缓存,表单地址使用最终的安全地址,避免再跳一次。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:所有参数都该留吗?
答:业务参数要留。只用于某次跳转的内部参数可以明确删掉。
问:参数顺序变了有影响吗?
答:对大多数程序没有。若签名包含顺序,就要保持原样。
问:锚点会不会丢?
答:锚点在浏览器本地,服务器看不到。不要依赖服务器转发锚点。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按出海营销站的路径处理,再按印度尼西亚的网络条件收窄,最后才做「查询参数被丢掉」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论301 跳转在「查询参数被丢掉」上的处理,地区范围是印度尼西亚,业务范围是出海营销站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。