一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在日本运行的多语言门户,使用维科云的301 跳转时,如何处理「跳转目标返回错误」。
规则本身生效了,但目标页面是 404 或 500。用户只看到最终错误,日志里却是一次「成功的跳转」。
看跳转目标的状态码,而不只看 301 的次数。
二、日本的网络和高峰
晚间高峰稳定,午间也有一次升高。本地宽带质量高。用户投诉变慢时,更常见的是被调度到了日本以外的节点,而不是本地带宽不够。
排查时:确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时,先改调度再看源站。
不要这样做:为了省事让日本用户和欧美用户共用一个远距离源站。本地快的优势会在回源时丢掉。
三、多语言门户要分开的路径
每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
防护边界:用户手工选择的语言优先于按地区猜测。搜索引擎抓取每个语言地址时都应得到稳定内容。
验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。
四、301 跳转怎么接
协议和路径的规范化只在边缘做一次。源站不再做第二次同类跳转。支付回调、接口和已签名的地址加入排除列表。跳转目标使用完整地址,并保留需要保留的查询参数。规则按最长前缀匹配,避免一条宽规则盖住后面的细规则。
产品说明见301 跳转。只改和「跳转目标返回错误」有关的域名或路径,不要把多语言门户的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「跳转目标返回错误」,不是一套通用清单。
- 每种语言的地址分开统计。已经带语言前缀的路径单独标记。 核对日本用户是否被分到日本或邻近节点。晚间和午间各看一次。 这一故障在本步要完成的事:记录 Location 的最终状态码。
- 带语言前缀的地址禁止再被地区规则改写。手工选择的语言优先于地区猜测。 若落到远处节点,这是调度错误,不是本地带宽不足。 这一故障在本步要完成的事:找出目标不存在的规则。
- 每种语言保持自己的稳定地址。不要用跳转把一种语言送去另一种语言。 先把日本用户改回近节点。不要先扩容远处源站。 这一故障在本步要完成的事:修正目标路径,或删除过期规则。
- 源站按语言地址返回对应内容。不要只靠一个地址再做一次地区跳转。 动态请求若仍回源到亚洲以外的远距离机房,再单独改这一类请求的回源。 这一故障在本步要完成的事:发布检查里请求最终地址,要求得到 200。
- 选定一种语言后连续打开三页,语言保持不变。另一种语言使用另一个地址,两边都不循环跳转。 在日本本地宽带上复测节点位置。语言设置不能用来判断地区。 这一故障在本步要完成的事:过期活动的规则单独清理。
六、处理办法
- 验收看到最终页。
- 过期规则有清理日期。
- 404 的目标要告警。
改完后在日本的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上多语言门户的验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。
七、案例
旧活动地址都 301 到一个已经删除的页面。跳转次数看起来正常,最终全是 404。把目标改到当前活动页后,旧链接才能打开。
若同样的现象出现在日本,额外核对:确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时,先改调度再看源站。
业务侧核对:每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:301 成功是不是网站就正常?
答:不是。301 只说明跳了,不说明目标存在。
问:为什么监控是绿的?
答:监控若只看第一跳的 301,就会漏掉最终的 404。
问:旧活动该跳去哪?
答:跳到仍存在的相关页面,或返回明确的结束页,不要跳到删除页。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按多语言门户的路径处理,再按日本的网络条件收窄,最后才做「跳转目标返回错误」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论301 跳转在「跳转目标返回错误」上的处理,地区范围是日本,业务范围是多语言门户。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。