一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在新加坡运行的API 接口站,使用维科云的高防 CDN时,如何处理「突发 CC 导致源站 502」。
应用层请求在短时间内打满源站工作进程,边缘回源超时后对用户返回 502。这和带宽打满不是同一件事:源站 CPU 未必很高,但连接数和 PHP/Node 进程已经排队。
先看回源 502 占比和源站活跃连接数,而不是只看出口带宽。
二、新加坡的网络和高峰
当地工作日晚间 20:00–24:00 最集中,午间还有一次较短的高峰。用户多数走本地宽带和区域性移动网络,跨境访问常见下一跳是香港或日本。办公室测速不能代表住宅宽带。
排查时:日志按国家码 SG 单独看。若只有新加坡变慢,先核对解析是否落到新加坡或邻近边缘,再看回源是不是绕到欧洲。
不要这样做:把语言为中文的用户全部当成同一地区,会把人分到错误节点。按网络位置,不按界面语言。
三、API 接口站要分开的路径
按路径区分只读和写入。只读且不含身份的响应才可以短缓存,写入必须回源。
防护边界:整站跳转和整站挑战不能盖住接口。调用方不会处理跳转到网页的结果。
验证:用固定的样例请求看状态码和正文是否仍是接口格式。失败时日志里要有请求编号,而不是一段网页。
四、高防 CDN怎么接
公网只解析到 CDN 的 CNAME,源站安全组只放行回源网段。静态域名使用较长缓存时间,登录、下单和支付接口单独 Bypass,不与图片域名共用缓存键。清洗策略按 Host 分开:活动页可以更严,API 要按路径放行正常的高频轮询。
产品说明见高防 CDN。只改和「突发 CC 导致源站 502」有关的域名或路径,不要把API 接口站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「突发 CC 导致源站 502」,不是一套通用清单。
- 只读接口和写入接口分成两列。写入请求一律记为不缓存。 把统计窗口分成两段:当地 20:00–24:00,以及午间短高峰,两段不要并成一个平均数。 这一故障在本步要完成的事:在边缘日志里按 URI 聚合故障前后 15 分钟的请求,找出 QPS 突然升高的路径。
- 只读且不含身份的响应才允许短缓存。任何写入都不能被跳转成网页。 住宅宽带和办公室网络分开列表。办公室正常不能用来关闭用户侧的告警。 这一故障在本步要完成的事:区分这些请求是带正常登录态的用户,还是无 Cookie、无 Referer 的脚本。
- 挑战和整站跳转排除全部接口路径。需要限速时按路径限速,返回仍是接口格式。 核对解析是否落在新加坡或香港、日本的邻近节点。落到欧洲就先改调度。 这一故障在本步要完成的事:对该路径单独收紧 CC 阈值或加挑战,不要把整站静态资源一并拦截。
- 源站对写入接口做幂等。只读接口不要因为写入故障被一起拒绝。 回源若绕经欧洲,先把回源改到邻近区域,确认业务程序不用改。 这一故障在本步要完成的事:源站同时限制该路径的并发,避免挑战生效前进程已经被打满。
- 用一条固定样例请求检查状态码和正文仍是接口数据。失败日志里要有请求编号。 用新加坡住宅出口复测。界面语言是中文也不代表用户在中国大陆。 这一故障在本步要完成的事:观察一个完整高峰,确认 502 下降且正常下单没有被挑战页拦住。
六、处理办法
- API 与静态资源分域,CC 只打在动态域上。
- 为轮询接口设置更低的单 IP 速率,为登录接口保留独立配额。
- 源站健康检查失败时停止向该源继续回源。
改完后在新加坡的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上API 接口站的验证:用固定的样例请求看状态码和正文是否仍是接口格式。失败时日志里要有请求编号,而不是一段网页。
七、案例
晚高峰充值接口 502,带宽只有平时的一半。日志里同一路径被无 Cookie 客户端刷到每秒数千次。只对该路径开启挑战后,502 在二十分钟内回落,首页和图片域名没有受影响。
若同样的现象出现在新加坡,额外核对:日志按国家码 SG 单独看。若只有新加坡变慢,先核对解析是否落到新加坡或邻近边缘,再看回源是不是绕到欧洲。
业务侧核对:按路径区分只读和写入。只读且不含身份的响应才可以短缓存,写入必须回源。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:502 一定是源站宕机吗?
答:不一定。回源超时、进程队列满、源站主动断开都会被记成 502。要同时看源站错误日志和边缘回源耗时。
问:为什么全站挑战后正常用户也进不去?
答:挑战打在了静态域或所有 URI 上。应只覆盖被刷的动态路径,并放行搜索引擎和支付回调网段。
问:清洗已经打开,为什么源站还是 502?
答:策略未命中实际被刷的 Host 或路径,流量仍然回源。核对规则绑定的域名是否包含该接口域。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按API 接口站的路径处理,再按新加坡的网络条件收窄,最后才做「突发 CC 导致源站 502」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防 CDN在「突发 CC 导致源站 502」上的处理,地区范围是新加坡,业务范围是API 接口站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。