一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在泰国运行的在线娱乐平台,使用维科云的高防 CDN时,如何处理「攻击结束后策略没有收回」。
紧急挑战或地区封禁在攻击停止后一直生效,正常用户仍被拦。问题从「防不住」变成「放不开」。
看挑战通过率和被拦地区的正常业务量。
二、泰国的网络和高峰
晚间 19:00 以后上升很快,活动日会提前一小时。移动端比例高,国际出口在晚高峰更容易抖动。首包变慢往往先于带宽打满出现。
排查时:只看泰国的首包时间和失败率。若下载速度正常但首包慢,优先查解析和边缘距离,而不是把带宽套餐加大。
不要这样做:活动开始才扩容。泰国的流量爬坡很快,扩容要在高峰前完成。
三、在线娱乐平台要分开的路径
登录、房间列表、下单和静态皮肤要分域。下单接口不能按 URL 缓存。
防护边界:挑战和限速只覆盖被刷的动态路径。首页皮肤、规则页被误拦时,用户会认为整站不可用。
验证:用两个账号连续访问同一页面,确认不会看到对方的余额或昵称。再用一次失败提交确认不会重复扣款。
四、高防 CDN怎么接
公网只解析到 CDN 的 CNAME,源站安全组只放行回源网段。静态域名使用较长缓存时间,登录、下单和支付接口单独 Bypass,不与图片域名共用缓存键。清洗策略按 Host 分开:活动页可以更严,API 要按路径放行正常的高频轮询。
产品说明见高防 CDN。只改和「攻击结束后策略没有收回」有关的域名或路径,不要把在线娱乐平台的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「攻击结束后策略没有收回」,不是一套通用清单。
- 只统计登录、房间列表、下单和皮肤域名。下单接口单独成列,不能和皮肤放在一起。 从当地 19:00 起按 10 分钟看爬坡。活动日再提前一小时单独看。 这一故障在本步要完成的事:确认攻击特征是否已经从日志里消失。
- 皮肤和规则页保持可访问。限速和挑战只允许出现在被刷的下单或登录路径上。 若吞吐正常但首包变慢,把问题记成出口抖动,不要记成带宽不够。 这一故障在本步要完成的事:列出本次手工打开的规则和到期时间。
- 下单接口设为不缓存。若这一步需要拦截,只拦下单路径,首页皮肤继续放行。 先查解析和边缘距离。带宽套餐先不要加大。 这一故障在本步要完成的事:先放宽地区封禁,保留对单一攻击路径的限制。
- 在源站只限制下单路径的并发。不要因为下单异常把皮肤域名也回源。 确认扩容或策略变更已经在 19:00 之前生效,而不是等爬坡开始后再做。 这一故障在本步要完成的事:观察下单和登录成功率,而不是只看拦截次数下降。
- 用两个账号各下一单:页面不能出现对方的余额或昵称,失败重试不能产生第二笔扣款。 在泰国移动网络上复测首包。只测下载速度不算完成。 这一故障在本步要完成的事:把应急规则写成带结束条件的记录,避免下次无人关闭。
六、处理办法
- 应急策略默认带结束时间。
- 每次手工封禁留下操作者和原因。
- 用业务成功率作为收回策略的依据。
改完后在泰国的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上在线娱乐平台的验证:用两个账号连续访问同一页面,确认不会看到对方的余额或昵称。再用一次失败提交确认不会重复扣款。
七、案例
攻击停了两个小时,某个国家的用户仍全部进入挑战页。该封禁没有结束时间。收回地区规则、只保留被刷接口的限速后,业务恢复。
若同样的现象出现在泰国,额外核对:只看泰国的首包时间和失败率。若下载速度正常但首包慢,优先查解析和边缘距离,而不是把带宽套餐加大。
业务侧核对:登录、房间列表、下单和静态皮肤要分域。下单接口不能按 URL 缓存。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:拦截次数很高是不是还在被打?
答:不一定。过严的规则会把正常用户也计成拦截。
问:为什么不一直开着最严策略?
答:正常登录和支付会被一起拦住,损失比短暂攻击更大。
问:谁来决定关闭?
答:看业务成功率的人,而不是只看安全告警的人。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按在线娱乐平台的路径处理,再按泰国的网络条件收窄,最后才做「攻击结束后策略没有收回」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防 CDN在「攻击结束后策略没有收回」上的处理,地区范围是泰国,业务范围是在线娱乐平台。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。