一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在泰国运行的竞技类游戏,使用维科云的高防 CDN时,如何处理「WebSocket 频繁断连」。
长连接被当成普通 HTTP 缓存或被中间超时切断。表现为能连上,几十秒后没有关闭帧就断开。
看该路径的连接时长分布,而不是看页面是否 200。
二、泰国的网络和高峰
晚间 19:00 以后上升很快,活动日会提前一小时。移动端比例高,国际出口在晚高峰更容易抖动。首包变慢往往先于带宽打满出现。
排查时:只看泰国的首包时间和失败率。若下载速度正常但首包慢,优先查解析和边缘距离,而不是把带宽套餐加大。
不要这样做:活动开始才扩容。泰国的流量爬坡很快,扩容要在高峰前完成。
三、竞技类游戏要分开的路径
对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。
防护边界:不要对心跳使用会打断连接的挑战页。补丁域名可以严格限速,对局通道不行。
验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。
四、高防 CDN怎么接
公网只解析到 CDN 的 CNAME,源站安全组只放行回源网段。静态域名使用较长缓存时间,登录、下单和支付接口单独 Bypass,不与图片域名共用缓存键。清洗策略按 Host 分开:活动页可以更严,API 要按路径放行正常的高频轮询。
产品说明见高防 CDN。只改和「WebSocket 频繁断连」有关的域名或路径,不要把竞技类游戏的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「WebSocket 频繁断连」,不是一套通用清单。
- 心跳、匹配和补丁下载分成三列。补丁的字节数不要算进心跳的失败率。 从当地 19:00 起按 10 分钟看爬坡。活动日再提前一小时单独看。 这一故障在本步要完成的事:确认升级请求返回 101,且路径没有被缓存规则命中。
- 心跳保持长连接,禁止对心跳弹出挑战页。补丁域名可以单独限速。 若吞吐正常但首包变慢,把问题记成出口抖动,不要记成带宽不够。 这一故障在本步要完成的事:把该路径设为不缓存、不压缩、不改写响应头。
- 补丁启用分段缓存。匹配接口保持不缓存,避免把队列结果缓存给下一个人。 先查解析和边缘距离。带宽套餐先不要加大。 这一故障在本步要完成的事:将边缘和源站的空闲超时调到大于业务心跳间隔。
- 源站优先保证心跳和匹配。补丁回源放到独立连接里,避免占满对局通道。 确认扩容或策略变更已经在 19:00 之前生效,而不是等爬坡开始后再做。 这一故障在本步要完成的事:核对负载均衡是否把同一连接的后续包送到了另一台源站。
- 边下补丁边发起一次匹配。补丁中断后应能续传,匹配通道不能因此断开。 在泰国移动网络上复测首包。只测下载速度不算完成。 这一故障在本步要完成的事:让客户端按心跳重连,并在日志里记录断开前最后一次心跳。
六、处理办法
- 实时通道使用独立域名。
- 源站对 WebSocket 使用会话保持。
- 心跳间隔短于最小超时。
改完后在泰国的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上竞技类游戏的验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。
七、案例
房间长连接平均 45 秒断开。该路径继承了静态域名的 30 秒空闲超时。独立域名并放宽超时后,连接可以维持到用户离开。
若同样的现象出现在泰国,额外核对:只看泰国的首包时间和失败率。若下载速度正常但首包慢,优先查解析和边缘距离,而不是把带宽套餐加大。
业务侧核对:对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:101 之后为什么还会断?
答:升级成功只说明握手完成。空闲超时和源站切换仍会在之后断开。
问:能缓存 WebSocket 吗?
答:不能。缓存规则一旦命中,升级会失败或行为异常。
问:重连风暴怎么避免?
答:断开后加随机退避,不要所有客户端在同一秒重连。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按竞技类游戏的路径处理,再按泰国的网络条件收窄,最后才做「WebSocket 频繁断连」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防 CDN在「WebSocket 频繁断连」上的处理,地区范围是泰国,业务范围是竞技类游戏。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。