一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在印度尼西亚运行的API 接口站,使用维科云的高防 CDN时,如何处理「慢速连接占满接入」。
客户端故意或因为极差的网络,把请求头一点点发送,连接长期占着不完成。数量上去之后,正常用户排不上队。
看连接存活时间与已发送字节数是否不成比例。
二、印度尼西亚的网络和高峰
晚间高峰跨度长,群岛不同城市的高峰不会精确重合。移动网络和海缆路径影响大。雅加达正常,不代表其他岛屿正常。
排查时:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
不要这样做:一个探测点全绿就认为全国正常。探测点要放在用户多的城市,而不是只放一个。
三、API 接口站要分开的路径
按路径区分只读和写入。只读且不含身份的响应才可以短缓存,写入必须回源。
防护边界:整站跳转和整站挑战不能盖住接口。调用方不会处理跳转到网页的结果。
验证:用固定的样例请求看状态码和正文是否仍是接口格式。失败时日志里要有请求编号,而不是一段网页。
四、高防 CDN怎么接
公网只解析到 CDN 的 CNAME,源站安全组只放行回源网段。静态域名使用较长缓存时间,登录、下单和支付接口单独 Bypass,不与图片域名共用缓存键。清洗策略按 Host 分开:活动页可以更严,API 要按路径放行正常的高频轮询。
产品说明见高防 CDN。只改和「慢速连接占满接入」有关的域名或路径,不要把API 接口站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「慢速连接占满接入」,不是一套通用清单。
- 只读接口和写入接口分成两列。写入请求一律记为不缓存。 把雅加达和其他主要城市分成两张表,晚高峰不要用全国平均值。 这一故障在本步要完成的事:统计保持打开但很久没有读完头的连接。
- 只读且不含身份的响应才允许短缓存。任何写入都不能被跳转成网页。 首都正常而其他城市失败时,按城市处理,不要当成整国故障。 这一故障在本步要完成的事:为读完请求头设置较短上限。
- 挑战和整站跳转排除全部接口路径。需要限速时按路径限速,返回仍是接口格式。 为失败城市单独指定接入点。已经正常的城市不要一起改。 这一故障在本步要完成的事:限制单 IP 的并发慢连接数量。
- 源站对写入接口做幂等。只读接口不要因为写入故障被一起拒绝。 确认海缆路径只影响失败城市后,再决定要不要动源站。 这一故障在本步要完成的事:不要用无限等待的源站超时去迁就这些连接。
- 用一条固定样例请求检查状态码和正文仍是接口数据。失败日志里要有请求编号。 在失败城市加一个探测点复测。只有雅加达一个点是绿的,不算恢复。 这一故障在本步要完成的事:复查正常弱网用户是否仍能在上限内完成小请求。
六、处理办法
- 边缘先丢掉不完整的慢请求,不要回源。
- 小接口和上传接口使用不同的超时。
- 告警看的是「慢连接数」,不是平均带宽。
改完后在印度尼西亚的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上API 接口站的验证:用固定的样例请求看状态码和正文是否仍是接口格式。失败时日志里要有请求编号,而不是一段网页。
七、案例
带宽很低但连接数打满。大量连接几分钟只发送了几十字节。收紧请求头超时后,这些连接不再占用源站。
若同样的现象出现在印度尼西亚,额外核对:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
业务侧核对:按路径区分只读和写入。只读且不含身份的响应才可以短缓存,写入必须回源。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:会不会误伤上传?
答:会,所以上传路径要用单独的、更长的超时。
问:这是带宽攻击吗?
答:不是。它占的是连接名额,不是出口带宽。
问:源站已经限制连接,为什么还不够?
答:连接在边缘就应结束,否则回源名额仍会被占住。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按API 接口站的路径处理,再按印度尼西亚的网络条件收窄,最后才做「慢速连接占满接入」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防 CDN在「慢速连接占满接入」上的处理,地区范围是印度尼西亚,业务范围是API 接口站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。