一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在印度尼西亚运行的静态资源站,使用维科云的高防 CDN时,如何处理「突发 CC 导致源站 502」。
应用层请求在短时间内打满源站工作进程,边缘回源超时后对用户返回 502。这和带宽打满不是同一件事:源站 CPU 未必很高,但连接数和 PHP/Node 进程已经排队。
先看回源 502 占比和源站活跃连接数,而不是只看出口带宽。
二、印度尼西亚的网络和高峰
晚间高峰跨度长,群岛不同城市的高峰不会精确重合。移动网络和海缆路径影响大。雅加达正常,不代表其他岛屿正常。
排查时:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
不要这样做:一个探测点全绿就认为全国正常。探测点要放在用户多的城市,而不是只放一个。
三、静态资源站要分开的路径
图片、脚本和样式使用长缓存。带随机时间戳的地址会使缓存失效。
防护边界:这个域名不要开启会改写内容的优化,也不要和动态接口共用缓存键。
验证:同一文件连续请求两次,第二次应在边缘命中。改文件名或版本号后,新文件应能更新,旧文件仍可保留。
四、高防 CDN怎么接
公网只解析到 CDN 的 CNAME,源站安全组只放行回源网段。静态域名使用较长缓存时间,登录、下单和支付接口单独 Bypass,不与图片域名共用缓存键。清洗策略按 Host 分开:活动页可以更严,API 要按路径放行正常的高频轮询。
产品说明见高防 CDN。只改和「突发 CC 导致源站 502」有关的域名或路径,不要把静态资源站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「突发 CC 导致源站 502」,不是一套通用清单。
- 图片、脚本和样式分开看命中率。带随机时间戳的地址单独列出。 把雅加达和其他主要城市分成两张表,晚高峰不要用全国平均值。 这一故障在本步要完成的事:在边缘日志里按 URI 聚合故障前后 15 分钟的请求,找出 QPS 突然升高的路径。
- 这三类文件使用长缓存。随机参数要从缓存键里去掉,或停止由客户端添加。 首都正常而其他城市失败时,按城市处理,不要当成整国故障。 这一故障在本步要完成的事:区分这些请求是带正常登录态的用户,还是无 Cookie、无 Referer 的脚本。
- 不要对这个域名做会改写文件内容的优化,也不要套用动态接口的规则。 为失败城市单独指定接入点。已经正常的城市不要一起改。 这一故障在本步要完成的事:对该路径单独收紧 CC 阈值或加挑战,不要把整站静态资源一并拦截。
- 源站只接受真正未命中的文件。同一文件不应在短时间内反复整文件回源。 确认海缆路径只影响失败城市后,再决定要不要动源站。 这一故障在本步要完成的事:源站同时限制该路径的并发,避免挑战生效前进程已经被打满。
- 同一文件连续请求两次,第二次应在边缘命中。更换版本号后,新文件能更新,旧文件仍可保留。 在失败城市加一个探测点复测。只有雅加达一个点是绿的,不算恢复。 这一故障在本步要完成的事:观察一个完整高峰,确认 502 下降且正常下单没有被挑战页拦住。
六、处理办法
- API 与静态资源分域,CC 只打在动态域上。
- 为轮询接口设置更低的单 IP 速率,为登录接口保留独立配额。
- 源站健康检查失败时停止向该源继续回源。
改完后在印度尼西亚的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上静态资源站的验证:同一文件连续请求两次,第二次应在边缘命中。改文件名或版本号后,新文件应能更新,旧文件仍可保留。
七、案例
晚高峰充值接口 502,带宽只有平时的一半。日志里同一路径被无 Cookie 客户端刷到每秒数千次。只对该路径开启挑战后,502 在二十分钟内回落,首页和图片域名没有受影响。
若同样的现象出现在印度尼西亚,额外核对:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
业务侧核对:图片、脚本和样式使用长缓存。带随机时间戳的地址会使缓存失效。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:502 一定是源站宕机吗?
答:不一定。回源超时、进程队列满、源站主动断开都会被记成 502。要同时看源站错误日志和边缘回源耗时。
问:为什么全站挑战后正常用户也进不去?
答:挑战打在了静态域或所有 URI 上。应只覆盖被刷的动态路径,并放行搜索引擎和支付回调网段。
问:清洗已经打开,为什么源站还是 502?
答:策略未命中实际被刷的 Host 或路径,流量仍然回源。核对规则绑定的域名是否包含该接口域。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按静态资源站的路径处理,再按印度尼西亚的网络条件收窄,最后才做「突发 CC 导致源站 502」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防 CDN在「突发 CC 导致源站 502」上的处理,地区范围是印度尼西亚,业务范围是静态资源站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。