一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在菲律宾运行的直播互动，使用维科云的高防 CDN时，如何处理「缓存命中率长期低于 40%」。
本该在边缘返回的静态资源反复回源。常见原因是缓存键带上了随机查询参数、响应里有 Set-Cookie，或把 HTML 和带用户态的接口放在同一个域名下。
看边缘命中率，以及未命中请求里占比最高的 URL 规则，而不是看总流量。
二、菲律宾的网络和高峰
晚间高峰明显，移动网络在高峰时抖动更常见。国际访问经常经过较远的转接。短连接、多次握手的页面比长连接更容易被感觉到慢。
排查时：把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时，先查边缘和调度。
不要这样做：用加大源站 CPU 去解决连接建立慢。CPU 空闲时加机器没有帮助。
三、直播互动要分开的路径
推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌，聊天不要走播放的缓存。
防护边界：播放令牌过期应在场次中途之前刷新。不要把直播切片和网页跳转规则混在同一个域名上。
验证：看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发，以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
四、高防 CDN怎么接
公网只解析到 CDN 的 CNAME，源站安全组只放行回源网段。静态域名使用较长缓存时间，登录、下单和支付接口单独 Bypass，不与图片域名共用缓存键。清洗策略按 Host 分开：活动页可以更严，API 要按路径放行正常的高频轮询。
产品说明见高防 CDN。只改和「缓存命中率长期低于 40%」有关的域名或路径，不要把直播互动的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「缓存命中率长期低于 40%」，不是一套通用清单。
- 推流、播放和聊天分开统计。播放地址的令牌过期要单独计数。 把连接建立时间和源站处理时间分成两列，晚高峰单独看连接建立。 这一故障在本步要完成的事：导出未命中 URL，看查询参数是否每次都变，例如时间戳、随机数。
- 聊天不要走播放缓存。播放令牌在场次结束前刷新，不要等观众已经 403。 源站处理时间正常、连接建立变长时，按国际出口抖动处理。 这一故障在本步要完成的事：检查响应头是否含 Set-Cookie、Cache-Control: private 或 no-store。
- 播放切片和网页跳转不要共用一个域名。需要拦截时只拦被盗用的播放域名。 先缩短建连路径或改接入点。不要先给源站加 CPU。 这一故障在本步要完成的事：确认缓存键是否把这些无关参数计算进去。
- 转码和录制不要和播放写在同一块磁盘或同一条队列里。 源站 CPU 若仍然空闲，就不要扩容源站。 这一故障在本步要完成的事：把必须回源的接口改到独立域名，静态域只保留可缓存对象。
- 测量首帧，并判断卡顿来自主播上行还是观众分发。结束后直播地址应停止，回放另给地址。 用菲律宾当地移动网络复测建连时间。办公室有线网络的结果不算数。 这一故障在本步要完成的事：预热热点 URL 后复查命中率，确认不是统计口径把 Bypass 的 API 算了进去。
六、处理办法
- 忽略排序用的随机参数，只保留真正影响内容的参数。
- 静态域禁止源站下发 Set-Cookie。
- HTML 若含个性化模块，改为边缘缓存外壳、接口单独请求。
改完后在菲律宾的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上直播互动的验证：看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发，以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
七、案例
图片域名命中率只有两成。原因是客户端给每张图加了毫秒时间戳，缓存键全部不同。忽略该参数后，同一对象开始复用，回源带宽当天下降。
若同样的现象出现在菲律宾，额外核对：把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时，先查边缘和调度。
业务侧核对：推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌，聊天不要走播放的缓存。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：命中率低是节点不够吗？
答：多数不是。先看是不是缓存键被参数打散。节点再多，键不同也存不住。
问：动态接口能强行缓存吗？
答：含用户余额、订单状态的响应不能按 URL 缓存。应拆域，而不是把接口 TTL 拉长。
问：为什么预热后仍然回源？
答：源站返回了 no-store，或 URL 在预热之后又变了参数。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按直播互动的路径处理，再按菲律宾的网络条件收窄，最后才做「缓存命中率长期低于 40%」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防 CDN在「缓存命中率长期低于 40%」上的处理，地区范围是菲律宾，业务范围是直播互动。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。