一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在菲律宾运行的直播互动,使用维科云的高防 CDN时,如何处理「攻击结束后策略没有收回」。
紧急挑战或地区封禁在攻击停止后一直生效,正常用户仍被拦。问题从「防不住」变成「放不开」。
看挑战通过率和被拦地区的正常业务量。
二、菲律宾的网络和高峰
晚间高峰明显,移动网络在高峰时抖动更常见。国际访问经常经过较远的转接。短连接、多次握手的页面比长连接更容易被感觉到慢。
排查时:把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时,先查边缘和调度。
不要这样做:用加大源站 CPU 去解决连接建立慢。CPU 空闲时加机器没有帮助。
三、直播互动要分开的路径
推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌,聊天不要走播放的缓存。
防护边界:播放令牌过期应在场次中途之前刷新。不要把直播切片和网页跳转规则混在同一个域名上。
验证:看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发,以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
四、高防 CDN怎么接
公网只解析到 CDN 的 CNAME,源站安全组只放行回源网段。静态域名使用较长缓存时间,登录、下单和支付接口单独 Bypass,不与图片域名共用缓存键。清洗策略按 Host 分开:活动页可以更严,API 要按路径放行正常的高频轮询。
产品说明见高防 CDN。只改和「攻击结束后策略没有收回」有关的域名或路径,不要把直播互动的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「攻击结束后策略没有收回」,不是一套通用清单。
- 推流、播放和聊天分开统计。播放地址的令牌过期要单独计数。 把连接建立时间和源站处理时间分成两列,晚高峰单独看连接建立。 这一故障在本步要完成的事:确认攻击特征是否已经从日志里消失。
- 聊天不要走播放缓存。播放令牌在场次结束前刷新,不要等观众已经 403。 源站处理时间正常、连接建立变长时,按国际出口抖动处理。 这一故障在本步要完成的事:列出本次手工打开的规则和到期时间。
- 播放切片和网页跳转不要共用一个域名。需要拦截时只拦被盗用的播放域名。 先缩短建连路径或改接入点。不要先给源站加 CPU。 这一故障在本步要完成的事:先放宽地区封禁,保留对单一攻击路径的限制。
- 转码和录制不要和播放写在同一块磁盘或同一条队列里。 源站 CPU 若仍然空闲,就不要扩容源站。 这一故障在本步要完成的事:观察下单和登录成功率,而不是只看拦截次数下降。
- 测量首帧,并判断卡顿来自主播上行还是观众分发。结束后直播地址应停止,回放另给地址。 用菲律宾当地移动网络复测建连时间。办公室有线网络的结果不算数。 这一故障在本步要完成的事:把应急规则写成带结束条件的记录,避免下次无人关闭。
六、处理办法
- 应急策略默认带结束时间。
- 每次手工封禁留下操作者和原因。
- 用业务成功率作为收回策略的依据。
改完后在菲律宾的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上直播互动的验证:看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发,以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
七、案例
攻击停了两个小时,某个国家的用户仍全部进入挑战页。该封禁没有结束时间。收回地区规则、只保留被刷接口的限速后,业务恢复。
若同样的现象出现在菲律宾,额外核对:把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时,先查边缘和调度。
业务侧核对:推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌,聊天不要走播放的缓存。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:拦截次数很高是不是还在被打?
答:不一定。过严的规则会把正常用户也计成拦截。
问:为什么不一直开着最严策略?
答:正常登录和支付会被一起拦住,损失比短暂攻击更大。
问:谁来决定关闭?
答:看业务成功率的人,而不是只看安全告警的人。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按直播互动的路径处理,再按菲律宾的网络条件收窄,最后才做「攻击结束后策略没有收回」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防 CDN在「攻击结束后策略没有收回」上的处理,地区范围是菲律宾,业务范围是直播互动。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。