一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在菲律宾运行的会员登录站,使用维科云的高防 CDN时,如何处理「缓存命中率长期低于 40%」。
本该在边缘返回的静态资源反复回源。常见原因是缓存键带上了随机查询参数、响应里有 Set-Cookie,或把 HTML 和带用户态的接口放在同一个域名下。
看边缘命中率,以及未命中请求里占比最高的 URL 规则,而不是看总流量。
二、菲律宾的网络和高峰
晚间高峰明显,移动网络在高峰时抖动更常见。国际访问经常经过较远的转接。短连接、多次握手的页面比长连接更容易被感觉到慢。
排查时:把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时,先查边缘和调度。
不要这样做:用加大源站 CPU 去解决连接建立慢。CPU 空闲时加机器没有帮助。
三、会员登录站要分开的路径
登录页、会话接口和验证码分开。登录响应含身份信息,不能按网址缓存。
防护边界:验证码和登录失败重试要有上限,但不要把整个运营商封掉。
验证:两个浏览器先后登录,确认页面和 Cookie 没有串号。错误密码连续失败时,正常密码仍能登录。
四、高防 CDN怎么接
公网只解析到 CDN 的 CNAME,源站安全组只放行回源网段。静态域名使用较长缓存时间,登录、下单和支付接口单独 Bypass,不与图片域名共用缓存键。清洗策略按 Host 分开:活动页可以更严,API 要按路径放行正常的高频轮询。
产品说明见高防 CDN。只改和「缓存命中率长期低于 40%」有关的域名或路径,不要把会员登录站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「缓存命中率长期低于 40%」,不是一套通用清单。
- 登录页、会话接口和验证码分开统计。含身份的响应单独标记为不可缓存。 把连接建立时间和源站处理时间分成两列,晚高峰单独看连接建立。 这一故障在本步要完成的事:导出未命中 URL,看查询参数是否每次都变,例如时间戳、随机数。
- 验证码失败和登录失败设置次数上限。不要因为失败变多就封掉整个运营商。 源站处理时间正常、连接建立变长时,按国际出口抖动处理。 这一故障在本步要完成的事:检查响应头是否含 Set-Cookie、Cache-Control: private 或 no-store。
- 会话接口不缓存。若要加挑战,只加在登录入口,已登录后的会话接口不要再挑战。 先缩短建连路径或改接入点。不要先给源站加 CPU。 这一故障在本步要完成的事:确认缓存键是否把这些无关参数计算进去。
- 源站按账号限制错误密码次数。不要按来源网络把所有用户锁在一起。 源站 CPU 若仍然空闲,就不要扩容源站。 这一故障在本步要完成的事:把必须回源的接口改到独立域名,静态域只保留可缓存对象。
- 两个浏览器先后登录,确认看不到对方的会话。错误密码失败后,正确密码仍能登录。 用菲律宾当地移动网络复测建连时间。办公室有线网络的结果不算数。 这一故障在本步要完成的事:预热热点 URL 后复查命中率,确认不是统计口径把 Bypass 的 API 算了进去。
六、处理办法
- 忽略排序用的随机参数,只保留真正影响内容的参数。
- 静态域禁止源站下发 Set-Cookie。
- HTML 若含个性化模块,改为边缘缓存外壳、接口单独请求。
改完后在菲律宾的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上会员登录站的验证:两个浏览器先后登录,确认页面和 Cookie 没有串号。错误密码连续失败时,正常密码仍能登录。
七、案例
图片域名命中率只有两成。原因是客户端给每张图加了毫秒时间戳,缓存键全部不同。忽略该参数后,同一对象开始复用,回源带宽当天下降。
若同样的现象出现在菲律宾,额外核对:把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时,先查边缘和调度。
业务侧核对:登录页、会话接口和验证码分开。登录响应含身份信息,不能按网址缓存。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:命中率低是节点不够吗?
答:多数不是。先看是不是缓存键被参数打散。节点再多,键不同也存不住。
问:动态接口能强行缓存吗?
答:含用户余额、订单状态的响应不能按 URL 缓存。应拆域,而不是把接口 TTL 拉长。
问:为什么预热后仍然回源?
答:源站返回了 no-store,或 URL 在预热之后又变了参数。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按会员登录站的路径处理,再按菲律宾的网络条件收窄,最后才做「缓存命中率长期低于 40%」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防 CDN在「缓存命中率长期低于 40%」上的处理,地区范围是菲律宾,业务范围是会员登录站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。