一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在台湾运行的混合动静分离,使用维科云的高防 CDN时,如何处理「大文件下载中断」。
客户端支持 Range,但回源或缓存把范围请求改成了整文件,中途超时后只能从头再来。
看 206 响应占比,以及失败请求是否带 Range 头。
二、台湾的网络和高峰
晚间高峰集中,整点活动时会有瞬间爬坡。岛内访问和跨境访问差异大。跨境首包变慢时,岛内用户可能仍然正常。
排查时:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
不要这样做:用台北办公网络代表全部用户。移动网络和办公网络要各测一次。
三、混合动静分离要分开的路径
页面外壳可以缓存,用户相关的数据用单独接口。两套域名的缓存规则不要互相复制。
防护边界:外壳上不要留下余额、订单号或会话。那些字段只出现在不缓存的接口里。
验证:刷新页面时外壳来自缓存,接口仍返回当前用户自己的数据。退出登录后,不能再看到上一个用户的接口结果。
四、高防 CDN怎么接
公网只解析到 CDN 的 CNAME,源站安全组只放行回源网段。静态域名使用较长缓存时间,登录、下单和支付接口单独 Bypass,不与图片域名共用缓存键。清洗策略按 Host 分开:活动页可以更严,API 要按路径放行正常的高频轮询。
产品说明见高防 CDN。只改和「大文件下载中断」有关的域名或路径,不要把混合动静分离的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「大文件下载中断」,不是一套通用清单。
- 页面外壳和用户数据接口分成两列。外壳命中率不要把接口失败算进去。 岛内访问和从台湾出去的跨境访问分成两张表。 这一故障在本步要完成的事:用带 Range 的请求检查边缘返回的是 206 还是 200。
- 外壳可以缓存,但里面不能有余额、订单号或会话。这些只允许出现在不缓存的接口里。 只有跨境变慢时,不要修改只服务岛内的程序逻辑。 这一故障在本步要完成的事:确认缓存是否按分片保存,而不是只存完整对象。
- 两套域名的规则分开保存。改接口规则时不要复制到外壳域名。 跨境路径单独改调度或回源。岛内解析保持不动。 这一故障在本步要完成的事:核对源站是否接受 Range,并返回 Content-Range。
- 源站只生成用户数据接口。外壳应尽量不再回源。 确认岛内表仍然正常后,再发布跨境这一侧的变更。 这一故障在本步要完成的事:调高该域名的回源超时,仅对大文件路径生效。
- 刷新页面时外壳来自缓存,接口仍是当前用户的数据。退出后再请求,不能看到上一个用户的结果。 用台湾移动网络和办公网络各测一次,不要只用台北办公室的有线网络。 这一故障在本步要完成的事:让客户端在失败后续传,而不是重新请求整个文件。
六、处理办法
- 安装包域名单独配置分片缓存。
- 不要对大文件开启会改写响应体的压缩或 HTML 优化。
- 断点失败时记录缺失的字节范围,便于复现。
改完后在台湾的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上混合动静分离的验证:刷新页面时外壳来自缓存,接口仍返回当前用户自己的数据。退出登录后,不能再看到上一个用户的接口结果。
七、案例
海外用户下载安装包到 90% 失败。边缘把 Range 请求回源成整包,超时后连接被重置。打开分片缓存后,续传可以接上剩余部分。
若同样的现象出现在台湾,额外核对:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
业务侧核对:页面外壳可以缓存,用户相关的数据用单独接口。两套域名的缓存规则不要互相复制。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:为什么本地用户正常、跨境用户中断?
答:跨境往返更长,整包回源更容易超时。分片后单次传输更短。
问:206 变 200 有什么影响?
答:客户端无法续传,失败就必须重下。
问:压缩大文件有好处吗?
答:已压缩的安装包再压缩几乎无收益,还可能破坏 Range。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按混合动静分离的路径处理,再按台湾的网络条件收窄,最后才做「大文件下载中断」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防 CDN在「大文件下载中断」上的处理,地区范围是台湾,业务范围是混合动静分离。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。