韩国的竞技类游戏:用高防 CDN处理「大文件下载中断」

一、这一篇在处理什么

这一篇只处理一件事:在韩国运行的竞技类游戏,使用维科云的高防 CDN时,如何处理「大文件下载中断」。

客户端支持 Range,但回源或缓存把范围请求改成了整文件,中途超时后只能从头再来。

看 206 响应占比,以及失败请求是否带 Range 头。

二、韩国的网络和高峰

晚间高峰陡,活动开始的几分钟内容易出现重试。本地网络快,但国际出口在突发时会抖。客户端超时设得太短时,会把抖动放大成重试风暴。

排查时:看同一用户在短时间内的重复请求。重复很多而源站处理时间正常,先改超时和退避。

不要这样做:把重试风暴当成攻击,封掉整个运营商。应先认出来源是不是真实用户的重复提交。

三、竞技类游戏要分开的路径

对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。

防护边界:不要对心跳使用会打断连接的挑战页。补丁域名可以严格限速,对局通道不行。

验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。

四、高防 CDN怎么接

公网只解析到 CDN 的 CNAME,源站安全组只放行回源网段。静态域名使用较长缓存时间,登录、下单和支付接口单独 Bypass,不与图片域名共用缓存键。清洗策略按 Host 分开:活动页可以更严,API 要按路径放行正常的高频轮询。

产品说明见高防 CDN。只改和「大文件下载中断」有关的域名或路径,不要把竞技类游戏的其他路径一起改掉。

五、排查步骤

下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「大文件下载中断」,不是一套通用清单。

  1. 心跳、匹配和补丁下载分成三列。补丁的字节数不要算进心跳的失败率。 统计同一用户在短时间内的重复请求,晚高峰陡增的几分钟单独看。 这一故障在本步要完成的事:用带 Range 的请求检查边缘返回的是 206 还是 200。
  2. 心跳保持长连接,禁止对心跳弹出挑战页。补丁域名可以单独限速。 源站处理时间正常但重复请求很多时,按重试处理,不要按攻击封运营商。 这一故障在本步要完成的事:确认缓存是否按分片保存,而不是只存完整对象。
  3. 补丁启用分段缓存。匹配接口保持不缓存,避免把队列结果缓存给下一个人。 先加长客户端超时并改为退避。运营商封禁先不要下发。 这一故障在本步要完成的事:核对源站是否接受 Range,并返回 Content-Range。
  4. 源站优先保证心跳和匹配。补丁回源放到独立连接里,避免占满对局通道。 确认重复请求下降后,再决定源站要不要限并发。 这一故障在本步要完成的事:调高该域名的回源超时,仅对大文件路径生效。
  5. 边下补丁边发起一次匹配。补丁中断后应能续传,匹配通道不能因此断开。 用韩国本地网络模拟一次抖动,确认不会打出一串立即重试。 这一故障在本步要完成的事:让客户端在失败后续传,而不是重新请求整个文件。

六、处理办法

  1. 安装包域名单独配置分片缓存。
  2. 不要对大文件开启会改写响应体的压缩或 HTML 优化。
  3. 断点失败时记录缺失的字节范围,便于复现。

改完后在韩国的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上竞技类游戏的验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。

七、案例

海外用户下载安装包到 90% 失败。边缘把 Range 请求回源成整包,超时后连接被重置。打开分片缓存后,续传可以接上剩余部分。

若同样的现象出现在韩国,额外核对:看同一用户在短时间内的重复请求。重复很多而源站处理时间正常,先改超时和退避。

业务侧核对:对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。

这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。

八、常见问题

问:为什么本地用户正常、跨境用户中断?

答:跨境往返更长,整包回源更容易超时。分片后单次传输更短。

问:206 变 200 有什么影响?

答:客户端无法续传,失败就必须重下。

问:压缩大文件有好处吗?

答:已压缩的安装包再压缩几乎无收益,还可能破坏 Range。

问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?

答:不一样。每一步都先按竞技类游戏的路径处理,再按韩国的网络条件收窄,最后才做「大文件下载中断」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。

九、边界

只讨论高防 CDN在「大文件下载中断」上的处理,地区范围是韩国,业务范围是竞技类游戏。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。