一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在韩国运行的H5 活动页,使用维科云的高防 CDN时,如何处理「突发 CC 导致源站 502」。
应用层请求在短时间内打满源站工作进程,边缘回源超时后对用户返回 502。这和带宽打满不是同一件事:源站 CPU 未必很高,但连接数和 PHP/Node 进程已经排队。
先看回源 502 占比和源站活跃连接数,而不是只看出口带宽。
二、韩国的网络和高峰
晚间高峰陡,活动开始的几分钟内容易出现重试。本地网络快,但国际出口在突发时会抖。客户端超时设得太短时,会把抖动放大成重试风暴。
排查时:看同一用户在短时间内的重复请求。重复很多而源站处理时间正常,先改超时和退避。
不要这样做:把重试风暴当成攻击,封掉整个运营商。应先认出来源是不是真实用户的重复提交。
三、H5 活动页要分开的路径
活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。
防护边界:报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。查询参数里的渠道号必须保留。
验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
四、高防 CDN怎么接
公网只解析到 CDN 的 CNAME,源站安全组只放行回源网段。静态域名使用较长缓存时间,登录、下单和支付接口单独 Bypass,不与图片域名共用缓存键。清洗策略按 Host 分开:活动页可以更严,API 要按路径放行正常的高频轮询。
产品说明见高防 CDN。只改和「突发 CC 导致源站 502」有关的域名或路径,不要把H5 活动页的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「突发 CC 导致源站 502」,不是一套通用清单。
- 活动页、图片和报名接口分开。渠道参数要出现在统计里。 统计同一用户在短时间内的重复请求,晚高峰陡增的几分钟单独看。 这一故障在本步要完成的事:在边缘日志里按 URI 聚合故障前后 15 分钟的请求,找出 QPS 突然升高的路径。
- 报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。渠道号在跳转后必须还在。 源站处理时间正常但重复请求很多时,按重试处理,不要按攻击封运营商。 这一故障在本步要完成的事:区分这些请求是带正常登录态的用户,还是无 Cookie、无 Referer 的脚本。
- 活动页可以缓存。报名接口不缓存。结束日期到了以后,旧链接改去仍存在的页面。 先加长客户端超时并改为退避。运营商封禁先不要下发。 这一故障在本步要完成的事:对该路径单独收紧 CC 阈值或加挑战,不要把整站静态资源一并拦截。
- 源站只处理报名接口。不要让活动图片的回源占满报名。 确认重复请求下降后,再决定源站要不要限并发。 这一故障在本步要完成的事:源站同时限制该路径的并发,避免挑战生效前进程已经被打满。
- 用带渠道参数的原始链接提交一次表单,确认参数还在,并且正文没有在跳转中丢失。 用韩国本地网络模拟一次抖动,确认不会打出一串立即重试。 这一故障在本步要完成的事:观察一个完整高峰,确认 502 下降且正常下单没有被挑战页拦住。
六、处理办法
- API 与静态资源分域,CC 只打在动态域上。
- 为轮询接口设置更低的单 IP 速率,为登录接口保留独立配额。
- 源站健康检查失败时停止向该源继续回源。
改完后在韩国的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上H5 活动页的验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
七、案例
晚高峰充值接口 502,带宽只有平时的一半。日志里同一路径被无 Cookie 客户端刷到每秒数千次。只对该路径开启挑战后,502 在二十分钟内回落,首页和图片域名没有受影响。
若同样的现象出现在韩国,额外核对:看同一用户在短时间内的重复请求。重复很多而源站处理时间正常,先改超时和退避。
业务侧核对:活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:502 一定是源站宕机吗?
答:不一定。回源超时、进程队列满、源站主动断开都会被记成 502。要同时看源站错误日志和边缘回源耗时。
问:为什么全站挑战后正常用户也进不去?
答:挑战打在了静态域或所有 URI 上。应只覆盖被刷的动态路径,并放行搜索引擎和支付回调网段。
问:清洗已经打开,为什么源站还是 502?
答:策略未命中实际被刷的 Host 或路径,流量仍然回源。核对规则绑定的域名是否包含该接口域。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按H5 活动页的路径处理,再按韩国的网络条件收窄,最后才做「突发 CC 导致源站 502」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防 CDN在「突发 CC 导致源站 502」上的处理,地区范围是韩国,业务范围是H5 活动页。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。