一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在越南运行的H5 活动页，使用维科云的DNS 解析时，如何处理「变更没有审计」。
记录被人改了，但没有操作者、时间和原因。出了错无法知道哪一次改动造成的。
看最近变更能否对应到人和工单。
二、越南的网络和高峰
晚间高峰明显，午休时段也有一小波。不同运营商之间的国际路由差异大。同一域名在两家运营商上可能落到不同质量的路径。
排查时：至少用两家当地运营商各测一次。只在一家上失败时，记录运营商，不要把整国流量切走。
不要这样做：只在境外虚拟机上测越南。那种网络和当地用户的出口不是同一条。
三、H5 活动页要分开的路径
活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后，旧链接要有明确去向。
防护边界：报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。查询参数里的渠道号必须保留。
验证：用带渠道参数的原始链接打开，确认参数还在，并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
四、DNS 解析怎么接
对外业务域名用 CNAME 指向 CDN 或直播调度，不把源站地址写进权威记录。平时 TTL 保持在可接受的缓存时间，只有计划内切换才提前降低 TTL。权威 DNS 与注册商账号分开管理，切换后用多个地区的公共解析器核对结果。
产品说明见DNS 解析。只改和「变更没有审计」有关的域名或路径，不要把H5 活动页的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「变更没有审计」，不是一套通用清单。
- 活动页、图片和报名接口分开。渠道参数要出现在统计里。 至少选两家越南运营商，各自导出同一时间窗，不要合成一条曲线。 这一故障在本步要完成的事：打开权威服务的变更历史。
- 报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。渠道号在跳转后必须还在。 只在一家运营商失败时，记录运营商名称，禁止把全国流量切到备用地址。 这一故障在本步要完成的事：找出没有工单号的变更。
- 活动页可以缓存。报名接口不缓存。结束日期到了以后，旧链接改去仍存在的页面。 只改这一家运营商对应的调度或解析，另一家保持原样。 这一故障在本步要完成的事：收回共享账号，改为个人账号。
- 源站只处理报名接口。不要让活动图片的回源占满报名。 源站和全国策略先不动，避免把单运营商问题放大成全国变更。 这一故障在本步要完成的事：生产变更要求留下原因。
- 用带渠道参数的原始链接提交一次表单，确认参数还在，并且正文没有在跳转中丢失。 用这两家运营商在越南境内各测一次。境外虚拟机的结果不能当作通过。 这一故障在本步要完成的事：每天对关键记录做一次结果核对，不只核对有没有人登录。
六、处理办法
- 禁止共享账号。
- 变更关联工单。
- 关键域名的结果监控。
改完后在越南的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上H5 活动页的验证：用带渠道参数的原始链接打开，确认参数还在，并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
七、案例
主记录被改到错误地址，登录账号是大家共用的。看不出是谁改的。改成个人账号后，下一次变更能对上人。
若同样的现象出现在越南，额外核对：至少用两家当地运营商各测一次。只在一家上失败时，记录运营商，不要把整国流量切走。
业务侧核对：活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后，旧链接要有明确去向。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：只读账号还要分开吗？
答：要。写权限必须到人。
问：监控解析结果有什么用？
答：有人改错时，不用等用户投诉。
问：历史能保存多久？
答：至少覆盖你愿意回溯的故障周期。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按H5 活动页的路径处理，再按越南的网络条件收窄，最后才做「变更没有审计」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论DNS 解析在「变更没有审计」上的处理，地区范围是越南，业务范围是H5 活动页。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。