一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在越南运行的静态资源站,使用维科云的DNS 解析时,如何处理「解析到了错误的环境」。
测试记录被复制到生产域名,或生产域名被改去测试地址。用户进了错误环境。
看生产域名解析出的目标是否属于生产。
二、越南的网络和高峰
晚间高峰明显,午休时段也有一小波。不同运营商之间的国际路由差异大。同一域名在两家运营商上可能落到不同质量的路径。
排查时:至少用两家当地运营商各测一次。只在一家上失败时,记录运营商,不要把整国流量切走。
不要这样做:只在境外虚拟机上测越南。那种网络和当地用户的出口不是同一条。
三、静态资源站要分开的路径
图片、脚本和样式使用长缓存。带随机时间戳的地址会使缓存失效。
防护边界:这个域名不要开启会改写内容的优化,也不要和动态接口共用缓存键。
验证:同一文件连续请求两次,第二次应在边缘命中。改文件名或版本号后,新文件应能更新,旧文件仍可保留。
四、DNS 解析怎么接
对外业务域名用 CNAME 指向 CDN 或直播调度,不把源站地址写进权威记录。平时 TTL 保持在可接受的缓存时间,只有计划内切换才提前降低 TTL。权威 DNS 与注册商账号分开管理,切换后用多个地区的公共解析器核对结果。
产品说明见DNS 解析。只改和「解析到了错误的环境」有关的域名或路径,不要把静态资源站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「解析到了错误的环境」,不是一套通用清单。
- 图片、脚本和样式分开看命中率。带随机时间戳的地址单独列出。 至少选两家越南运营商,各自导出同一时间窗,不要合成一条曲线。 这一故障在本步要完成的事:列出生产域名应有的目标。
- 这三类文件使用长缓存。随机参数要从缓存键里去掉,或停止由客户端添加。 只在一家运营商失败时,记录运营商名称,禁止把全国流量切到备用地址。 这一故障在本步要完成的事:与当前查询结果对比。
- 不要对这个域名做会改写文件内容的优化,也不要套用动态接口的规则。 只改这一家运营商对应的调度或解析,另一家保持原样。 这一故障在本步要完成的事:立即改回生产目标。
- 源站只接受真正未命中的文件。同一文件不应在短时间内反复整文件回源。 源站和全国策略先不动,避免把单运营商问题放大成全国变更。 这一故障在本步要完成的事:测试域名使用单独的后缀,避免和主域记录混在一个区文件里误改。
- 同一文件连续请求两次,第二次应在边缘命中。更换版本号后,新文件能更新,旧文件仍可保留。 用这两家运营商在越南境内各测一次。境外虚拟机的结果不能当作通过。 这一故障在本步要完成的事:变更记录里写明改的是哪一个域名。
六、处理办法
- 测试和生产分开区域。
- 生产变更双人复核。
- 监控生产域名的解析结果。
改完后在越南的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上静态资源站的验证:同一文件连续请求两次,第二次应在边缘命中。改文件名或版本号后,新文件应能更新,旧文件仍可保留。
七、案例
一次复制记录时把测试地址写进了主站。监控发现主站目标变了,几分钟内改回。之后测试域名不再放在同一个区。
若同样的现象出现在越南,额外核对:至少用两家当地运营商各测一次。只在一家上失败时,记录运营商,不要把整国流量切走。
业务侧核对:图片、脚本和样式使用长缓存。带随机时间戳的地址会使缓存失效。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:TTL 很长怎么办?
答:错误答案会被缓存。所以更要尽快改回,并接受一部分用户要等缓存过期。
问:怎么防止再复制错?
答:测试区不要使用能被当成生产的名字。
问:谁能改生产解析?
答:少数人,并且每次留下记录。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按静态资源站的路径处理,再按越南的网络条件收窄,最后才做「解析到了错误的环境」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论DNS 解析在「解析到了错误的环境」上的处理,地区范围是越南,业务范围是静态资源站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。