一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在印度尼西亚运行的会员登录站，使用维科云的DNS 解析时，如何处理「CNAME 链太长」。
业务域名指向一个名字，那个名字再指向另一个名字，每一层都要再查询一次，解析时间被加长。
看从业务域名到最终地址的查询次数。
二、印度尼西亚的网络和高峰
晚间高峰跨度长，群岛不同城市的高峰不会精确重合。移动网络和海缆路径影响大。雅加达正常，不代表其他岛屿正常。
排查时：不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
不要这样做：一个探测点全绿就认为全国正常。探测点要放在用户多的城市，而不是只放一个。
三、会员登录站要分开的路径
登录页、会话接口和验证码分开。登录响应含身份信息，不能按网址缓存。
防护边界：验证码和登录失败重试要有上限，但不要把整个运营商封掉。
验证：两个浏览器先后登录，确认页面和 Cookie 没有串号。错误密码连续失败时，正常密码仍能登录。
四、DNS 解析怎么接
对外业务域名用 CNAME 指向 CDN 或直播调度，不把源站地址写进权威记录。平时 TTL 保持在可接受的缓存时间，只有计划内切换才提前降低 TTL。权威 DNS 与注册商账号分开管理，切换后用多个地区的公共解析器核对结果。
产品说明见DNS 解析。只改和「CNAME 链太长」有关的域名或路径，不要把会员登录站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「CNAME 链太长」，不是一套通用清单。
- 登录页、会话接口和验证码分开统计。含身份的响应单独标记为不可缓存。 把雅加达和其他主要城市分成两张表，晚高峰不要用全国平均值。 这一故障在本步要完成的事：从业务域名开始逐级查询，记下每一跳。
- 验证码失败和登录失败设置次数上限。不要因为失败变多就封掉整个运营商。 首都正常而其他城市失败时，按城市处理，不要当成整国故障。 这一故障在本步要完成的事：去掉没有实际调度作用的中间名字。
- 会话接口不缓存。若要加挑战，只加在登录入口，已登录后的会话接口不要再挑战。 为失败城市单独指定接入点。已经正常的城市不要一起改。 这一故障在本步要完成的事：确认最终目标只有一层 CDN 或调度域名。
- 源站按账号限制错误密码次数。不要按来源网络把所有用户锁在一起。 确认海缆路径只影响失败城市后，再决定要不要动源站。 这一故障在本步要完成的事：在目标地区测量简化前后的解析时间。
- 两个浏览器先后登录，确认看不到对方的会话。错误密码失败后，正确密码仍能登录。 在失败城市加一个探测点复测。只有雅加达一个点是绿的，不算恢复。 这一故障在本步要完成的事：新域名上线时禁止再套一层无意义的 CNAME。
六、处理办法
- 能用一层就不用两层。
- 每层的 TTL 不要互相打架。
- 文档里画出最终的链。
改完后在印度尼西亚的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上会员登录站的验证：两个浏览器先后登录，确认页面和 Cookie 没有串号。错误密码连续失败时，正常密码仍能登录。
七、案例
一个域名经过四层 CNAME 才到 CDN。去掉两层闲置跳转后，解析少了两次往返。
若同样的现象出现在印度尼西亚，额外核对：不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
业务侧核对：登录页、会话接口和验证码分开。登录响应含身份信息，不能按网址缓存。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：CDN 要求的 CNAME 算多余吗？
答：不算。多余的是业务自己再套的中间名字。
问：链长会影响已打开的网页吗？
答：不影响已经连上的连接。它影响的是下一次解析。
问：为什么有人要加中间层？
答：通常是旧系统留下的。确认没有程序依赖后就可以删。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按会员登录站的路径处理，再按印度尼西亚的网络条件收窄，最后才做「CNAME 链太长」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论DNS 解析在「CNAME 链太长」上的处理，地区范围是印度尼西亚，业务范围是会员登录站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。