一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在菲律宾运行的竞技类游戏，使用维科云的DNS 解析时，如何处理「注册商和权威名单不一致」。
权威服务器已经迁移，注册商里登记的还是旧名单。一部分查询仍去旧服务器。
看父区返回的权威名单和实际在用的服务器是否一致。
二、菲律宾的网络和高峰
晚间高峰明显，移动网络在高峰时抖动更常见。国际访问经常经过较远的转接。短连接、多次握手的页面比长连接更容易被感觉到慢。
排查时：把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时，先查边缘和调度。
不要这样做：用加大源站 CPU 去解决连接建立慢。CPU 空闲时加机器没有帮助。
三、竞技类游戏要分开的路径
对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接，补丁走可缓存的大文件。
防护边界：不要对心跳使用会打断连接的挑战页。补丁域名可以严格限速，对局通道不行。
验证：在补丁下载的同时开一局匹配，确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁，而不是重新对局。
四、DNS 解析怎么接
对外业务域名用 CNAME 指向 CDN 或直播调度，不把源站地址写进权威记录。平时 TTL 保持在可接受的缓存时间，只有计划内切换才提前降低 TTL。权威 DNS 与注册商账号分开管理，切换后用多个地区的公共解析器核对结果。
产品说明见DNS 解析。只改和「注册商和权威名单不一致」有关的域名或路径，不要把竞技类游戏的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「注册商和权威名单不一致」，不是一套通用清单。
- 心跳、匹配和补丁下载分成三列。补丁的字节数不要算进心跳的失败率。 把连接建立时间和源站处理时间分成两列，晚高峰单独看连接建立。 这一故障在本步要完成的事：向父区查询权威名单。
- 心跳保持长连接，禁止对心跳弹出挑战页。补丁域名可以单独限速。 源站处理时间正常、连接建立变长时，按国际出口抖动处理。 这一故障在本步要完成的事：与现在真正提供解析的服务器对比。
- 补丁启用分段缓存。匹配接口保持不缓存，避免把队列结果缓存给下一个人。 先缩短建连路径或改接入点。不要先给源站加 CPU。 这一故障在本步要完成的事：在注册商更新名单。
- 源站优先保证心跳和匹配。补丁回源放到独立连接里，避免占满对局通道。 源站 CPU 若仍然空闲，就不要扩容源站。 这一故障在本步要完成的事：旧服务器保留到父区缓存过期。
- 边下补丁边发起一次匹配。补丁中断后应能续传，匹配通道不能因此断开。 用菲律宾当地移动网络复测建连时间。办公室有线网络的结果不算数。 这一故障在本步要完成的事：更新后从外部再查一次名单。
六、处理办法
- 迁移权威时把注册商列入步骤。
- 旧服务器延后下线。
- 名单变更单独验证。
改完后在菲律宾的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上竞技类游戏的验证：在补丁下载的同时开一局匹配，确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁，而不是重新对局。
七、案例
新权威已经在回答，父区仍介绍旧服务器。旧服务器一下线，解析就开始失败。在注册商改完并等父区更新后，才下线旧服务器。
若同样的现象出现在菲律宾，额外核对：把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时，先查边缘和调度。
业务侧核对：对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接，补丁走可缓存的大文件。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：改了权威上的 NS 记录够吗？
答：不够。父区那一份才是别人找到你的依据。
问：为什么不是立刻全球生效？
答：父区也有缓存。
问：旧服务器还要回答吗？
答：在父区缓存过期前要继续回答，并且答案要和新服务器一致。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按竞技类游戏的路径处理，再按菲律宾的网络条件收窄，最后才做「注册商和权威名单不一致」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论DNS 解析在「注册商和权威名单不一致」上的处理，地区范围是菲律宾，业务范围是竞技类游戏。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。