一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在香港运行的短视频分发，使用维科云的DNS 解析时，如何处理「根域无法做 CNAME」。
根域按规范不能和其他记录冲突着去 CNAME，于是有人改用 A 记录直接指向源站，CDN 被绕开。
看根域的记录类型，以及它指向的是边缘还是源站。
二、香港的网络和高峰
交易和晚间活动重叠时最忙，白天也有稳定流量。到华南和东南亚都近，常被当成回源点。回源集中在香港时，香港出口会先满。
排查时：分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题，后一段慢是回源问题。
不要这样做：所有地区都回源到香港。离香港远的用户会在回源这一段变慢。
三、短视频分发要分开的路径
封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求，推荐接口不能缓存成公共结果。
防护边界：防盗链不要误伤自己的 App。App 经常不带网页来源，应使用签名而不是只看来源页。
验证：拖动进度条时应得到分段响应，而不是重新下载整个文件。外站引用应失败，站内播放应成功。
四、DNS 解析怎么接
对外业务域名用 CNAME 指向 CDN 或直播调度，不把源站地址写进权威记录。平时 TTL 保持在可接受的缓存时间，只有计划内切换才提前降低 TTL。权威 DNS 与注册商账号分开管理，切换后用多个地区的公共解析器核对结果。
产品说明见DNS 解析。只改和「根域无法做 CNAME」有关的域名或路径，不要把短视频分发的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「根域无法做 CNAME」，不是一套通用清单。
- 封面、视频文件和推荐接口分开。推荐接口里的个人结果不要并进视频命中率。 把「用户到香港」和「香港到源站」分成两段计时。 这一故障在本步要完成的事：查询根域记录类型。
- 视频文件允许分段请求。推荐接口保持不缓存。 前一段慢就处理调度，后一段慢就处理回源。不要两段用同一个动作。 这一故障在本步要完成的事：若是源站地址，改为服务商支持的根域别名方式指向 CDN。
- 防盗链对 App 使用签名。没有网页来源的播放请求不要直接 403。 其他地区若都回源到香港，先把远地区的回源移走，避免香港出口被挤满。 这一故障在本步要完成的事：确认邮箱等已有记录没有被别名覆盖。
- 源站只在视频未命中时接受分段回源，不要把整文件一次性回源。 回源调整完成前，不要用重启香港源站来掩盖排队。 这一故障在本步要完成的事：用根域和 www 分别访问，确认都到边缘。
- 拖动进度条应得到分段响应。外站引用应失败，站内播放应成功。 分别从香港本地和另一个远地区复测这两段时间。 这一故障在本步要完成的事：源站防火墙仍然只允许回源网段。
六、处理办法
- 根域不要写源站地址。
- www 与根域指向同一边缘。
- 变更前导出全部记录。
改完后在香港的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上短视频分发的验证：拖动进度条时应得到分段响应，而不是重新下载整个文件。外站引用应失败，站内播放应成功。
七、案例
www 走 CDN，根域却是一条旧的源站 A 记录。用户从根域进来时防护不生效。改成根域别名后，两边都到边缘。
若同样的现象出现在香港，额外核对：分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题，后一段慢是回源问题。
业务侧核对：封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求，推荐接口不能缓存成公共结果。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：为什么不能直接 CNAME 根域？
答：根域上通常还有邮箱等记录，标准 CNAME 不能和其他记录共存。要用服务商提供的别名方式。
问：只做 www 可以吗？
答：用户仍会访问根域。根域必须有安排。
问：改根域会影响邮箱吗？
答：会，如果误删了邮件记录。改之前要导出。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按短视频分发的路径处理，再按香港的网络条件收窄，最后才做「根域无法做 CNAME」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论DNS 解析在「根域无法做 CNAME」上的处理，地区范围是香港，业务范围是短视频分发。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。