一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在香港运行的API 接口站,使用维科云的DNS 解析时,如何处理「解析到了错误的环境」。
测试记录被复制到生产域名,或生产域名被改去测试地址。用户进了错误环境。
看生产域名解析出的目标是否属于生产。
二、香港的网络和高峰
交易和晚间活动重叠时最忙,白天也有稳定流量。到华南和东南亚都近,常被当成回源点。回源集中在香港时,香港出口会先满。
排查时:分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题,后一段慢是回源问题。
不要这样做:所有地区都回源到香港。离香港远的用户会在回源这一段变慢。
三、API 接口站要分开的路径
按路径区分只读和写入。只读且不含身份的响应才可以短缓存,写入必须回源。
防护边界:整站跳转和整站挑战不能盖住接口。调用方不会处理跳转到网页的结果。
验证:用固定的样例请求看状态码和正文是否仍是接口格式。失败时日志里要有请求编号,而不是一段网页。
四、DNS 解析怎么接
对外业务域名用 CNAME 指向 CDN 或直播调度,不把源站地址写进权威记录。平时 TTL 保持在可接受的缓存时间,只有计划内切换才提前降低 TTL。权威 DNS 与注册商账号分开管理,切换后用多个地区的公共解析器核对结果。
产品说明见DNS 解析。只改和「解析到了错误的环境」有关的域名或路径,不要把API 接口站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「解析到了错误的环境」,不是一套通用清单。
- 只读接口和写入接口分成两列。写入请求一律记为不缓存。 把「用户到香港」和「香港到源站」分成两段计时。 这一故障在本步要完成的事:列出生产域名应有的目标。
- 只读且不含身份的响应才允许短缓存。任何写入都不能被跳转成网页。 前一段慢就处理调度,后一段慢就处理回源。不要两段用同一个动作。 这一故障在本步要完成的事:与当前查询结果对比。
- 挑战和整站跳转排除全部接口路径。需要限速时按路径限速,返回仍是接口格式。 其他地区若都回源到香港,先把远地区的回源移走,避免香港出口被挤满。 这一故障在本步要完成的事:立即改回生产目标。
- 源站对写入接口做幂等。只读接口不要因为写入故障被一起拒绝。 回源调整完成前,不要用重启香港源站来掩盖排队。 这一故障在本步要完成的事:测试域名使用单独的后缀,避免和主域记录混在一个区文件里误改。
- 用一条固定样例请求检查状态码和正文仍是接口数据。失败日志里要有请求编号。 分别从香港本地和另一个远地区复测这两段时间。 这一故障在本步要完成的事:变更记录里写明改的是哪一个域名。
六、处理办法
- 测试和生产分开区域。
- 生产变更双人复核。
- 监控生产域名的解析结果。
改完后在香港的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上API 接口站的验证:用固定的样例请求看状态码和正文是否仍是接口格式。失败时日志里要有请求编号,而不是一段网页。
七、案例
一次复制记录时把测试地址写进了主站。监控发现主站目标变了,几分钟内改回。之后测试域名不再放在同一个区。
若同样的现象出现在香港,额外核对:分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题,后一段慢是回源问题。
业务侧核对:按路径区分只读和写入。只读且不含身份的响应才可以短缓存,写入必须回源。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:TTL 很长怎么办?
答:错误答案会被缓存。所以更要尽快改回,并接受一部分用户要等缓存过期。
问:怎么防止再复制错?
答:测试区不要使用能被当成生产的名字。
问:谁能改生产解析?
答:少数人,并且每次留下记录。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按API 接口站的路径处理,再按香港的网络条件收窄,最后才做「解析到了错误的环境」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论DNS 解析在「解析到了错误的环境」上的处理,地区范围是香港,业务范围是API 接口站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。