香港的H5 活动页:用DNS 解析处理「监控只在一个地区探测」

一、这一篇在处理什么

这一篇只处理一件事:在香港运行的H5 活动页,使用维科云的DNS 解析时,如何处理「监控只在一个地区探测」。

探测机器和办公室在同一城市,其他地区解析错了也没有告警。

看探测点覆盖的地区数量。

二、香港的网络和高峰

交易和晚间活动重叠时最忙,白天也有稳定流量。到华南和东南亚都近,常被当成回源点。回源集中在香港时,香港出口会先满。

排查时:分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题,后一段慢是回源问题。

不要这样做:所有地区都回源到香港。离香港远的用户会在回源这一段变慢。

三、H5 活动页要分开的路径

活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。

防护边界:报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。查询参数里的渠道号必须保留。

验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。

四、DNS 解析怎么接

对外业务域名用 CNAME 指向 CDN 或直播调度,不把源站地址写进权威记录。平时 TTL 保持在可接受的缓存时间,只有计划内切换才提前降低 TTL。权威 DNS 与注册商账号分开管理,切换后用多个地区的公共解析器核对结果。

产品说明见DNS 解析。只改和「监控只在一个地区探测」有关的域名或路径,不要把H5 活动页的其他路径一起改掉。

五、排查步骤

下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「监控只在一个地区探测」,不是一套通用清单。

  1. 活动页、图片和报名接口分开。渠道参数要出现在统计里。 把「用户到香港」和「香港到源站」分成两段计时。 这一故障在本步要完成的事:列出当前探测点的位置。
  2. 报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。渠道号在跳转后必须还在。 前一段慢就处理调度,后一段慢就处理回源。不要两段用同一个动作。 这一故障在本步要完成的事:在主要用户所在地区各加探测。
  3. 活动页可以缓存。报名接口不缓存。结束日期到了以后,旧链接改去仍存在的页面。 其他地区若都回源到香港,先把远地区的回源移走,避免香港出口被挤满。 这一故障在本步要完成的事:探测内容是解析结果和是否能打开,不只是权威通不通。
  4. 源站只处理报名接口。不要让活动图片的回源占满报名。 回源调整完成前,不要用重启香港源站来掩盖排队。 这一故障在本步要完成的事:告警写明是哪个地区失败。
  5. 用带渠道参数的原始链接提交一次表单,确认参数还在,并且正文没有在跳转中丢失。 分别从香港本地和另一个远地区复测这两段时间。 这一故障在本步要完成的事:用一次故意改错某个地区的规则来验证告警。

六、处理办法

  1. 探测点分布跟用户分布一致。
  2. 告警包含地区。
  3. 不要只用本机解析当监控。

改完后在香港的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上H5 活动页的验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。

七、案例

欧洲规则写错了两天,国内监控一直正常。在欧洲加上探测后,这类错误会在变更后很快告警。

若同样的现象出现在香港,额外核对:分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题,后一段慢是回源问题。

业务侧核对:活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。

这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。

八、常见问题

问:权威监控通过就够了吗?

答:不够。权威正常不代表某个地区的递归结果正确。

问:要探测多少个地区?

答:至少覆盖主要用户地区,而不是越多越好。

问:探测失败一定是 DNS 吗?

答:不一定。告警要把解析失败和网站失败分开。

问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?

答:不一样。每一步都先按H5 活动页的路径处理,再按香港的网络条件收窄,最后才做「监控只在一个地区探测」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。

九、边界

只讨论DNS 解析在「监控只在一个地区探测」上的处理,地区范围是香港,业务范围是H5 活动页。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。