一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在香港运行的静态资源站,使用维科云的DNS 解析时,如何处理「DNSSEC 校验失败」。
开了 DNSSEC,但签名或父区里的校验材料过期、不匹配,开启校验的解析器会直接认为域名不存在。
看开启校验的解析器是否失败,而关闭校验的是否成功。
二、香港的网络和高峰
交易和晚间活动重叠时最忙,白天也有稳定流量。到华南和东南亚都近,常被当成回源点。回源集中在香港时,香港出口会先满。
排查时:分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题,后一段慢是回源问题。
不要这样做:所有地区都回源到香港。离香港远的用户会在回源这一段变慢。
三、静态资源站要分开的路径
图片、脚本和样式使用长缓存。带随机时间戳的地址会使缓存失效。
防护边界:这个域名不要开启会改写内容的优化,也不要和动态接口共用缓存键。
验证:同一文件连续请求两次,第二次应在边缘命中。改文件名或版本号后,新文件应能更新,旧文件仍可保留。
四、DNS 解析怎么接
对外业务域名用 CNAME 指向 CDN 或直播调度,不把源站地址写进权威记录。平时 TTL 保持在可接受的缓存时间,只有计划内切换才提前降低 TTL。权威 DNS 与注册商账号分开管理,切换后用多个地区的公共解析器核对结果。
产品说明见DNS 解析。只改和「DNSSEC 校验失败」有关的域名或路径,不要把静态资源站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「DNSSEC 校验失败」,不是一套通用清单。
- 图片、脚本和样式分开看命中率。带随机时间戳的地址单独列出。 把「用户到香港」和「香港到源站」分成两段计时。 这一故障在本步要完成的事:用开启校验和关闭校验的两种查询对比。
- 这三类文件使用长缓存。随机参数要从缓存键里去掉,或停止由客户端添加。 前一段慢就处理调度,后一段慢就处理回源。不要两段用同一个动作。 这一故障在本步要完成的事:若只有开启校验的失败,就检查签名有效期和父区材料。
- 不要对这个域名做会改写文件内容的优化,也不要套用动态接口的规则。 其他地区若都回源到香港,先把远地区的回源移走,避免香港出口被挤满。 这一故障在本步要完成的事:先恢复一致的签名,不要在故障时同时改业务地址。
- 源站只接受真正未命中的文件。同一文件不应在短时间内反复整文件回源。 回源调整完成前,不要用重启香港源站来掩盖排队。 这一故障在本步要完成的事:确认自动签名任务还在运行。
- 同一文件连续请求两次,第二次应在边缘命中。更换版本号后,新文件能更新,旧文件仍可保留。 分别从香港本地和另一个远地区复测这两段时间。 这一故障在本步要完成的事:父区材料变更后,从外部再验一次。
六、处理办法
- 签名过期要告警。
- 变更地址和变更 DNSSEC 分开做。
- 父区材料有人负责。
改完后在香港的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上静态资源站的验证:同一文件连续请求两次,第二次应在边缘命中。改文件名或版本号后,新文件应能更新,旧文件仍可保留。
七、案例
只有部分公共解析失败。那些解析器开启了校验,签名已经过期。重新签名后失败消失,未开启校验的解析器本来就正常。
若同样的现象出现在香港,额外核对:分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题,后一段慢是回源问题。
业务侧核对:图片、脚本和样式使用长缓存。带随机时间戳的地址会使缓存失效。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:为什么有的网络正常?
答:那些递归解析器没有做校验,所以不会发现签名过期。
问:出事时先关 DNSSEC 吗?
答:可以先恢复解析,但要知道关的过程本身也要和父区一致。
问:和 CDN 有关吗?
答:用户解析失败时请求到不了 CDN。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按静态资源站的路径处理,再按香港的网络条件收窄,最后才做「DNSSEC 校验失败」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论DNS 解析在「DNSSEC 校验失败」上的处理,地区范围是香港,业务范围是静态资源站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。