一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在台湾运行的短视频分发,使用维科云的DNS 解析时,如何处理「监控只在一个地区探测」。
探测机器和办公室在同一城市,其他地区解析错了也没有告警。
看探测点覆盖的地区数量。
二、台湾的网络和高峰
晚间高峰集中,整点活动时会有瞬间爬坡。岛内访问和跨境访问差异大。跨境首包变慢时,岛内用户可能仍然正常。
排查时:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
不要这样做:用台北办公网络代表全部用户。移动网络和办公网络要各测一次。
三、短视频分发要分开的路径
封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求,推荐接口不能缓存成公共结果。
防护边界:防盗链不要误伤自己的 App。App 经常不带网页来源,应使用签名而不是只看来源页。
验证:拖动进度条时应得到分段响应,而不是重新下载整个文件。外站引用应失败,站内播放应成功。
四、DNS 解析怎么接
对外业务域名用 CNAME 指向 CDN 或直播调度,不把源站地址写进权威记录。平时 TTL 保持在可接受的缓存时间,只有计划内切换才提前降低 TTL。权威 DNS 与注册商账号分开管理,切换后用多个地区的公共解析器核对结果。
产品说明见DNS 解析。只改和「监控只在一个地区探测」有关的域名或路径,不要把短视频分发的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「监控只在一个地区探测」,不是一套通用清单。
- 封面、视频文件和推荐接口分开。推荐接口里的个人结果不要并进视频命中率。 岛内访问和从台湾出去的跨境访问分成两张表。 这一故障在本步要完成的事:列出当前探测点的位置。
- 视频文件允许分段请求。推荐接口保持不缓存。 只有跨境变慢时,不要修改只服务岛内的程序逻辑。 这一故障在本步要完成的事:在主要用户所在地区各加探测。
- 防盗链对 App 使用签名。没有网页来源的播放请求不要直接 403。 跨境路径单独改调度或回源。岛内解析保持不动。 这一故障在本步要完成的事:探测内容是解析结果和是否能打开,不只是权威通不通。
- 源站只在视频未命中时接受分段回源,不要把整文件一次性回源。 确认岛内表仍然正常后,再发布跨境这一侧的变更。 这一故障在本步要完成的事:告警写明是哪个地区失败。
- 拖动进度条应得到分段响应。外站引用应失败,站内播放应成功。 用台湾移动网络和办公网络各测一次,不要只用台北办公室的有线网络。 这一故障在本步要完成的事:用一次故意改错某个地区的规则来验证告警。
六、处理办法
- 探测点分布跟用户分布一致。
- 告警包含地区。
- 不要只用本机解析当监控。
改完后在台湾的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上短视频分发的验证:拖动进度条时应得到分段响应,而不是重新下载整个文件。外站引用应失败,站内播放应成功。
七、案例
欧洲规则写错了两天,国内监控一直正常。在欧洲加上探测后,这类错误会在变更后很快告警。
若同样的现象出现在台湾,额外核对:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
业务侧核对:封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求,推荐接口不能缓存成公共结果。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:权威监控通过就够了吗?
答:不够。权威正常不代表某个地区的递归结果正确。
问:要探测多少个地区?
答:至少覆盖主要用户地区,而不是越多越好。
问:探测失败一定是 DNS 吗?
答:不一定。告警要把解析失败和网站失败分开。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按短视频分发的路径处理,再按台湾的网络条件收窄,最后才做「监控只在一个地区探测」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论DNS 解析在「监控只在一个地区探测」上的处理,地区范围是台湾,业务范围是短视频分发。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。