一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在日本运行的直播互动,使用维科云的DNS 解析时,如何处理「搜索引擎抓到旧域名」。
解析已经指向新站,但旧域名没有跳转,搜索结果仍进旧域名,旧域名又没有服务。
看旧域名是否还有解析、是否有跳转。
二、日本的网络和高峰
晚间高峰稳定,午间也有一次升高。本地宽带质量高。用户投诉变慢时,更常见的是被调度到了日本以外的节点,而不是本地带宽不够。
排查时:确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时,先改调度再看源站。
不要这样做:为了省事让日本用户和欧美用户共用一个远距离源站。本地快的优势会在回源时丢掉。
三、直播互动要分开的路径
推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌,聊天不要走播放的缓存。
防护边界:播放令牌过期应在场次中途之前刷新。不要把直播切片和网页跳转规则混在同一个域名上。
验证:看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发,以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
四、DNS 解析怎么接
对外业务域名用 CNAME 指向 CDN 或直播调度,不把源站地址写进权威记录。平时 TTL 保持在可接受的缓存时间,只有计划内切换才提前降低 TTL。权威 DNS 与注册商账号分开管理,切换后用多个地区的公共解析器核对结果。
产品说明见DNS 解析。只改和「搜索引擎抓到旧域名」有关的域名或路径,不要把直播互动的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「搜索引擎抓到旧域名」,不是一套通用清单。
- 推流、播放和聊天分开统计。播放地址的令牌过期要单独计数。 核对日本用户是否被分到日本或邻近节点。晚间和午间各看一次。 这一故障在本步要完成的事:确认哪些旧域名还在搜索结果里。
- 聊天不要走播放缓存。播放令牌在场次结束前刷新,不要等观众已经 403。 若落到远处节点,这是调度错误,不是本地带宽不足。 这一故障在本步要完成的事:让旧域名继续解析到能做跳转的边缘。
- 播放切片和网页跳转不要共用一个域名。需要拦截时只拦被盗用的播放域名。 先把日本用户改回近节点。不要先扩容远处源站。 这一故障在本步要完成的事:跳转到新域名的对应路径。
- 转码和录制不要和播放写在同一块磁盘或同一条队列里。 动态请求若仍回源到亚洲以外的远距离机房,再单独改这一类请求的回源。 这一故障在本步要完成的事:不要在 DNS 层直接删掉旧域名。
- 测量首帧,并判断卡顿来自主播上行还是观众分发。结束后直播地址应停止,回放另给地址。 在日本本地宽带上复测节点位置。语言设置不能用来判断地区。 这一故障在本步要完成的事:抽查几个旧地址,确认打开的是新站。
六、处理办法
- 旧域名保留跳转。
- 跳转在边缘做。
- 删除解析之前先看访问量。
改完后在日本的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上直播互动的验证:看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发,以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
七、案例
旧域名解析被删,搜索结果全部打不开。恢复解析并加上跳转后,旧链接重新可用。
若同样的现象出现在日本,额外核对:确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时,先改调度再看源站。
业务侧核对:推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌,聊天不要走播放的缓存。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:直接在 DNS 里指到新站可以吗?
答:可以打开网站,但浏览器地址仍是旧域名。通常还要跳转到新域名。
问:什么时候能删旧域名?
答:访问量和搜索结果都很少之后,而不是切换当天。
问:跳转和解析谁先做?
答:先让旧域名能解析到跳转服务,再对外宣布切换。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按直播互动的路径处理,再按日本的网络条件收窄,最后才做「搜索引擎抓到旧域名」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论DNS 解析在「搜索引擎抓到旧域名」上的处理,地区范围是日本,业务范围是直播互动。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。