一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在日本运行的H5 活动页,使用维科云的DNS 解析时,如何处理「分区域解析配反了」。
希望某地用户去近的边缘,结果那条地区规则把他们送去了更远的地址。
按用户地区看解析结果和边缘距离。
二、日本的网络和高峰
晚间高峰稳定,午间也有一次升高。本地宽带质量高。用户投诉变慢时,更常见的是被调度到了日本以外的节点,而不是本地带宽不够。
排查时:确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时,先改调度再看源站。
不要这样做:为了省事让日本用户和欧美用户共用一个远距离源站。本地快的优势会在回源时丢掉。
三、H5 活动页要分开的路径
活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。
防护边界:报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。查询参数里的渠道号必须保留。
验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
四、DNS 解析怎么接
对外业务域名用 CNAME 指向 CDN 或直播调度,不把源站地址写进权威记录。平时 TTL 保持在可接受的缓存时间,只有计划内切换才提前降低 TTL。权威 DNS 与注册商账号分开管理,切换后用多个地区的公共解析器核对结果。
产品说明见DNS 解析。只改和「分区域解析配反了」有关的域名或路径,不要把H5 活动页的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「分区域解析配反了」,不是一套通用清单。
- 活动页、图片和报名接口分开。渠道参数要出现在统计里。 核对日本用户是否被分到日本或邻近节点。晚间和午间各看一次。 这一故障在本步要完成的事:从该地区的解析器查询域名。
- 报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。渠道号在跳转后必须还在。 若落到远处节点,这是调度错误,不是本地带宽不足。 这一故障在本步要完成的事:对照地区规则里写的目标。
- 活动页可以缓存。报名接口不缓存。结束日期到了以后,旧链接改去仍存在的页面。 先把日本用户改回近节点。不要先扩容远处源站。 这一故障在本步要完成的事:修正写反的地区和目标。
- 源站只处理报名接口。不要让活动图片的回源占满报名。 动态请求若仍回源到亚洲以外的远距离机房,再单独改这一类请求的回源。 这一故障在本步要完成的事:再从该地区查询一次。
- 用带渠道参数的原始链接提交一次表单,确认参数还在,并且正文没有在跳转中丢失。 在日本本地宽带上复测节点位置。语言设置不能用来判断地区。 这一故障在本步要完成的事:规则变更记录写明地区和目标,避免只写「优化解析」。
六、处理办法
- 地区规则要有来源测试。
- 默认线路单独定义。
- 不要用语言代替地区。
改完后在日本的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上H5 活动页的验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
七、案例
东南亚一条规则写成了欧洲地址。当地测试发现后改回近的边缘,首包时间随之下降。
若同样的现象出现在日本,额外核对:确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时,先改调度再看源站。
业务侧核对:活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:办公室测得准吗?
答:不准,除非办公室的出口就在那个地区。
问:默认线路什么时候用?
答:没有单独规则的地区走默认。默认也要指向可用的边缘。
问:和 CDN 调度重复吗?
答:DNS 决定去哪个接入域名,CDN 再决定哪个节点。两边不要配出相反的地区。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按H5 活动页的路径处理,再按日本的网络条件收窄,最后才做「分区域解析配反了」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论DNS 解析在「分区域解析配反了」上的处理,地区范围是日本,业务范围是H5 活动页。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。