一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在台湾运行的多语言门户,使用维科云的域名服务时,如何处理「子域过期活动没有下线」。
活动子域一直解析着,内容过期后被当成正式页面,或被加上了不相关的内容。
看活动子域的结束日期和当前解析。
二、台湾的网络和高峰
晚间高峰集中,整点活动时会有瞬间爬坡。岛内访问和跨境访问差异大。跨境首包变慢时,岛内用户可能仍然正常。
排查时:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
不要这样做:用台北办公网络代表全部用户。移动网络和办公网络要各测一次。
三、多语言门户要分开的路径
每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
防护边界:用户手工选择的语言优先于按地区猜测。搜索引擎抓取每个语言地址时都应得到稳定内容。
验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。
四、域名服务怎么接
主域名只保留一个对外规范地址,解析指向边缘,不指向源站。注册商账号、解析账号和证书分开。续费提醒发到有人看的邮箱。防御性注册只覆盖真正会被混淆的后缀,并全部纳入同一张到期表。
产品说明见域名服务。只改和「子域过期活动没有下线」有关的域名或路径,不要把多语言门户的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「子域过期活动没有下线」,不是一套通用清单。
- 每种语言的地址分开统计。已经带语言前缀的路径单独标记。 岛内访问和从台湾出去的跨境访问分成两张表。 这一故障在本步要完成的事:从表里找出已经过期的活动名。
- 带语言前缀的地址禁止再被地区规则改写。手工选择的语言优先于地区猜测。 只有跨境变慢时,不要修改只服务岛内的程序逻辑。 这一故障在本步要完成的事:确认是否还有流量。
- 每种语言保持自己的稳定地址。不要用跳转把一种语言送去另一种语言。 跨境路径单独改调度或回源。岛内解析保持不动。 这一故障在本步要完成的事:有旧链接就跳到新页面,没有就撤解析。
- 源站按语言地址返回对应内容。不要只靠一个地址再做一次地区跳转。 确认岛内表仍然正常后,再发布跨境这一侧的变更。 这一故障在本步要完成的事:证书里删除不再使用的名字。
- 选定一种语言后连续打开三页,语言保持不变。另一种语言使用另一个地址,两边都不循环跳转。 用台湾移动网络和办公网络各测一次,不要只用台北办公室的有线网络。 这一故障在本步要完成的事:结束日期到期时告警。
六、处理办法
- 活动域写结束日期。
- 到期告警。
- 有流量就跳转,没流量再删除。
改完后在台湾的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上多语言门户的验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。
七、案例
半年前的活动域还能打开,页面内容已经无关。按结束日期告警后,改为跳到当前活动。
若同样的现象出现在台湾,额外核对:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
业务侧核对:每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:直接删除好不好?
答:有外链时会变成打不开。先看流量。
问:留着有什么问题?
答:过期内容和正式品牌混在一起。
问:证书要一起改吗?
答:名字不再使用时,下次签发不必再带上。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按多语言门户的路径处理,再按台湾的网络条件收窄,最后才做「子域过期活动没有下线」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论域名服务在「子域过期活动没有下线」上的处理,地区范围是台湾,业务范围是多语言门户。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。