一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在日本运行的竞技类游戏,使用维科云的域名服务时,如何处理「子域过期活动没有下线」。
活动子域一直解析着,内容过期后被当成正式页面,或被加上了不相关的内容。
看活动子域的结束日期和当前解析。
二、日本的网络和高峰
晚间高峰稳定,午间也有一次升高。本地宽带质量高。用户投诉变慢时,更常见的是被调度到了日本以外的节点,而不是本地带宽不够。
排查时:确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时,先改调度再看源站。
不要这样做:为了省事让日本用户和欧美用户共用一个远距离源站。本地快的优势会在回源时丢掉。
三、竞技类游戏要分开的路径
对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。
防护边界:不要对心跳使用会打断连接的挑战页。补丁域名可以严格限速,对局通道不行。
验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。
四、域名服务怎么接
主域名只保留一个对外规范地址,解析指向边缘,不指向源站。注册商账号、解析账号和证书分开。续费提醒发到有人看的邮箱。防御性注册只覆盖真正会被混淆的后缀,并全部纳入同一张到期表。
产品说明见域名服务。只改和「子域过期活动没有下线」有关的域名或路径,不要把竞技类游戏的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「子域过期活动没有下线」,不是一套通用清单。
- 心跳、匹配和补丁下载分成三列。补丁的字节数不要算进心跳的失败率。 核对日本用户是否被分到日本或邻近节点。晚间和午间各看一次。 这一故障在本步要完成的事:从表里找出已经过期的活动名。
- 心跳保持长连接,禁止对心跳弹出挑战页。补丁域名可以单独限速。 若落到远处节点,这是调度错误,不是本地带宽不足。 这一故障在本步要完成的事:确认是否还有流量。
- 补丁启用分段缓存。匹配接口保持不缓存,避免把队列结果缓存给下一个人。 先把日本用户改回近节点。不要先扩容远处源站。 这一故障在本步要完成的事:有旧链接就跳到新页面,没有就撤解析。
- 源站优先保证心跳和匹配。补丁回源放到独立连接里,避免占满对局通道。 动态请求若仍回源到亚洲以外的远距离机房,再单独改这一类请求的回源。 这一故障在本步要完成的事:证书里删除不再使用的名字。
- 边下补丁边发起一次匹配。补丁中断后应能续传,匹配通道不能因此断开。 在日本本地宽带上复测节点位置。语言设置不能用来判断地区。 这一故障在本步要完成的事:结束日期到期时告警。
六、处理办法
- 活动域写结束日期。
- 到期告警。
- 有流量就跳转,没流量再删除。
改完后在日本的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上竞技类游戏的验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。
七、案例
半年前的活动域还能打开,页面内容已经无关。按结束日期告警后,改为跳到当前活动。
若同样的现象出现在日本,额外核对:确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时,先改调度再看源站。
业务侧核对:对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:直接删除好不好?
答:有外链时会变成打不开。先看流量。
问:留着有什么问题?
答:过期内容和正式品牌混在一起。
问:证书要一起改吗?
答:名字不再使用时,下次签发不必再带上。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按竞技类游戏的路径处理,再按日本的网络条件收窄,最后才做「子域过期活动没有下线」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论域名服务在「子域过期活动没有下线」上的处理,地区范围是日本,业务范围是竞技类游戏。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。