一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在美国西海岸运行的竞技类游戏,使用维科云的域名服务时,如何处理「测试域名使用了正式后缀」。
测试站用了和正式站只差一个词的正式域名,测试数据被用户访问到。
看测试域名能否从公网打开正式品牌页面。
二、美国西海岸的网络和高峰
当地晚间对应亚洲的白天。和亚洲站共用一套高峰预案时,两边会抢同一批容量。用户到美西边缘近,但若源站在亚洲,回源跨太平洋。未缓存的动态请求会把这段距离暴露出来。
排查时:分别看边缘命中和回源耗时。命中高而用户仍慢,问题在用户到边缘;命中低而回源慢,问题在跨洋回源。
不要这样做:只在亚洲时间看美西监控。美西的忙时不在亚洲的忙时。
三、竞技类游戏要分开的路径
对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。
防护边界:不要对心跳使用会打断连接的挑战页。补丁域名可以严格限速,对局通道不行。
验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。
四、域名服务怎么接
主域名只保留一个对外规范地址,解析指向边缘,不指向源站。注册商账号、解析账号和证书分开。续费提醒发到有人看的邮箱。防御性注册只覆盖真正会被混淆的后缀,并全部纳入同一张到期表。
产品说明见域名服务。只改和「测试域名使用了正式后缀」有关的域名或路径,不要把竞技类游戏的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「测试域名使用了正式后缀」,不是一套通用清单。
- 心跳、匹配和补丁下载分成三列。补丁的字节数不要算进心跳的失败率。 按美西当地晚间看容量,不要和亚洲高峰共用一个阈值。 这一故障在本步要完成的事:找出用正式后缀搭的测试站。
- 心跳保持长连接,禁止对心跳弹出挑战页。补丁域名可以单独限速。 边缘命中高但仍慢,查用户到美西边缘;命中低且回源慢,查跨太平洋回源。 这一故障在本步要完成的事:改成明显的测试名字或限制来源。
- 补丁启用分段缓存。匹配接口保持不缓存,避免把队列结果缓存给下一个人。 能缓存的请求先提高命中,不要先加大跨洋带宽。 这一故障在本步要完成的事:禁止测试站被搜索引擎收录。
- 源站优先保证心跳和匹配。补丁回源放到独立连接里,避免占满对局通道。 动态请求若必须回亚洲,只把这类请求留在跨洋路径上。 这一故障在本步要完成的事:证书不要和正式站混用到无法区分。
- 边下补丁边发起一次匹配。补丁中断后应能续传,匹配通道不能因此断开。 在美西当地晚间复测。用亚洲白天的监控判断美西,不算完成。 这一故障在本步要完成的事:发布流程拒绝这类名字。
六、处理办法
- 测试名字一眼能看出来。
- 限制访问。
- 不让搜索引擎收录。
改完后在美国西海岸的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上竞技类游戏的验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。
七、案例
用户把测试域名当成正式站注册账号。测试站改名并限制来源后,正式后缀下只剩正式服务。
若同样的现象出现在美国西海岸,额外核对:分别看边缘命中和回源耗时。命中高而用户仍慢,问题在用户到边缘;命中低而回源慢,问题在跨洋回源。
业务侧核对:对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:用子域做测试可以吗?
答:可以,但要限制访问,并且名字里能看出是测试。
问:为什么会被收录?
答:公网可访问又没有禁止收录。
问:数据要删吗?
答:测试站上的真实用户数据要按正式数据对待。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按竞技类游戏的路径处理,再按美国西海岸的网络条件收窄,最后才做「测试域名使用了正式后缀」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论域名服务在「测试域名使用了正式后缀」上的处理,地区范围是美国西海岸,业务范围是竞技类游戏。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。