一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在美国西海岸运行的静态资源站，使用维科云的域名服务时，如何处理「域名临近到期无人收到提醒」。
续费信发到已经不用的注册邮箱，网站在到期当天无法解析。
看到期日和提醒邮箱最近是否有人确认。
二、美国西海岸的网络和高峰
当地晚间对应亚洲的白天。和亚洲站共用一套高峰预案时，两边会抢同一批容量。用户到美西边缘近，但若源站在亚洲，回源跨太平洋。未缓存的动态请求会把这段距离暴露出来。
排查时：分别看边缘命中和回源耗时。命中高而用户仍慢，问题在用户到边缘；命中低而回源慢，问题在跨洋回源。
不要这样做：只在亚洲时间看美西监控。美西的忙时不在亚洲的忙时。
三、静态资源站要分开的路径
图片、脚本和样式使用长缓存。带随机时间戳的地址会使缓存失效。
防护边界：这个域名不要开启会改写内容的优化，也不要和动态接口共用缓存键。
验证：同一文件连续请求两次，第二次应在边缘命中。改文件名或版本号后，新文件应能更新，旧文件仍可保留。
四、域名服务怎么接
主域名只保留一个对外规范地址，解析指向边缘，不指向源站。注册商账号、解析账号和证书分开。续费提醒发到有人看的邮箱。防御性注册只覆盖真正会被混淆的后缀，并全部纳入同一张到期表。
产品说明见域名服务。只改和「域名临近到期无人收到提醒」有关的域名或路径，不要把静态资源站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「域名临近到期无人收到提醒」，不是一套通用清单。
- 图片、脚本和样式分开看命中率。带随机时间戳的地址单独列出。 按美西当地晚间看容量，不要和亚洲高峰共用一个阈值。 这一故障在本步要完成的事：核对注册邮箱是不是当前有人看的地址。
- 这三类文件使用长缓存。随机参数要从缓存键里去掉，或停止由客户端添加。 边缘命中高但仍慢，查用户到美西边缘；命中低且回源慢，查跨太平洋回源。 这一故障在本步要完成的事：把到期日导入统一的到期表。
- 不要对这个域名做会改写文件内容的优化，也不要套用动态接口的规则。 能缓存的请求先提高命中，不要先加大跨洋带宽。 这一故障在本步要完成的事：在到期前多个时间点提醒，不只提醒一次。
- 源站只接受真正未命中的文件。同一文件不应在短时间内反复整文件回源。 动态请求若必须回亚洲，只把这类请求留在跨洋路径上。 这一故障在本步要完成的事：确认自动续费的付款方式有效。
- 同一文件连续请求两次，第二次应在边缘命中。更换版本号后，新文件能更新，旧文件仍可保留。 在美西当地晚间复测。用亚洲白天的监控判断美西，不算完成。 这一故障在本步要完成的事：用一封测试信验证邮箱能收到。
六、处理办法
- 提醒发到值班邮箱。
- 付款方式单独检查。
- 到期表每月看一次。
改完后在美国西海岸的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上静态资源站的验证：同一文件连续请求两次，第二次应在边缘命中。改文件名或版本号后，新文件应能更新，旧文件仍可保留。
七、案例
注册邮箱是离职同事的。到期前的信没有人看。改到值班邮箱并核对付款方式后，下一次到期前有人确认。
若同样的现象出现在美国西海岸，额外核对：分别看边缘命中和回源耗时。命中高而用户仍慢，问题在用户到边缘；命中低而回源慢，问题在跨洋回源。
业务侧核对：图片、脚本和样式使用长缓存。带随机时间戳的地址会使缓存失效。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：自动续费是不是就不用管？
答：要管。卡过期或限额都会让自动续费失败。
问：到期后还能找回吗？
答：过了赎回期就可能被别人注册。不要靠找回。
问：谁该收到提醒？
答：能付款、能改解析的人，而不是最初注册的个人邮箱。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按静态资源站的路径处理，再按美国西海岸的网络条件收窄，最后才做「域名临近到期无人收到提醒」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论域名服务在「域名临近到期无人收到提醒」上的处理，地区范围是美国西海岸，业务范围是静态资源站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。