一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在欧洲法兰克福运行的竞技类游戏,使用维科云的域名服务时,如何处理「证书名字和对外域名不一致」。
用户访问的名字不在证书里。解析是对的,浏览器仍提示不安全。
看用户访问的主机名是否出现在证书里。
二、欧洲法兰克福的网络和高峰
欧洲傍晚最忙,和亚洲高峰错开。欧洲内部访问和从欧洲回源到亚洲是两件事。源站若在亚洲,动态请求的往返会很长。
排查时:欧洲用户的动态接口应尽量有近端处理或可缓存的外壳。每次都回亚洲源站时,先改缓存和分域,而不是先加欧洲带宽数字。
不要这样做:用亚洲办公网络判断欧洲故障。必须从欧洲的探测点看解析和首包。
三、竞技类游戏要分开的路径
对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。
防护边界:不要对心跳使用会打断连接的挑战页。补丁域名可以严格限速,对局通道不行。
验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。
四、域名服务怎么接
主域名只保留一个对外规范地址,解析指向边缘,不指向源站。注册商账号、解析账号和证书分开。续费提醒发到有人看的邮箱。防御性注册只覆盖真正会被混淆的后缀,并全部纳入同一张到期表。
产品说明见域名服务。只改和「证书名字和对外域名不一致」有关的域名或路径,不要把竞技类游戏的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「证书名字和对外域名不一致」,不是一套通用清单。
- 心跳、匹配和补丁下载分成三列。补丁的字节数不要算进心跳的失败率。 欧洲傍晚单独统计,不要并进亚洲高峰。 这一故障在本步要完成的事:列出对外入口。
- 心跳保持长连接,禁止对心跳弹出挑战页。补丁域名可以单独限速。 欧洲内部访问正常、回亚洲源站变慢时,只处理动态回源这一段。 这一故障在本步要完成的事:读出证书覆盖的名字。
- 补丁启用分段缓存。匹配接口保持不缓存,避免把队列结果缓存给下一个人。 先给动态页面加可缓存外壳或近端处理。不要先加大欧洲带宽数字。 这一故障在本步要完成的事:找出缺失的入口。
- 源站优先保证心跳和匹配。补丁回源放到独立连接里,避免占满对局通道。 确认仍需回亚洲的请求已经缩到最少之后,再看源站容量。 这一故障在本步要完成的事:补签或改用已经覆盖的规范名字并做跳转。
- 边下补丁边发起一次匹配。补丁中断后应能续传,匹配通道不能因此断开。 从欧洲探测点复测解析和首包。亚洲办公室的结果不能代替。 这一故障在本步要完成的事:上线检查同时看解析和证书。
六、处理办法
- 入口名单和证书一起改。
- 跳转目标必须在证书里。
- 不要只验证主站首页。
改完后在欧洲法兰克福的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上竞技类游戏的验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。
七、案例
新的国家站点能解析,证书里没有这个名字。补进证书后浏览器不再提示。
若同样的现象出现在欧洲法兰克福,额外核对:欧洲用户的动态接口应尽量有近端处理或可缓存的外壳。每次都回亚洲源站时,先改缓存和分域,而不是先加欧洲带宽数字。
业务侧核对:对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:解析正确为什么还打不开?
答:打开还要证书匹配名字。
问:跳转到已有名字行不行?
答:行,而且往往比再签一个冷门入口简单。
问:通配符覆盖了吗?
答:只覆盖一层,要实际读证书确认。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按竞技类游戏的路径处理,再按欧洲法兰克福的网络条件收窄,最后才做「证书名字和对外域名不一致」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论域名服务在「证书名字和对外域名不一致」上的处理,地区范围是欧洲法兰克福,业务范围是竞技类游戏。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。