一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在新加坡运行的短视频分发，使用维科云的直播加速时，如何处理「回放和直播地址混用」。
直播结束后播放器仍请求直播地址，或回放地址被当成直播去追最新片段，结果 404 或无限刷新。
看结束后直播地址的请求量，以及回放地址的 404。
二、新加坡的网络和高峰
当地工作日晚间 20:00–24:00 最集中，午间还有一次较短的高峰。用户多数走本地宽带和区域性移动网络，跨境访问常见下一跳是香港或日本。办公室测速不能代表住宅宽带。
排查时：日志按国家码 SG 单独看。若只有新加坡变慢，先核对解析是否落到新加坡或邻近边缘，再看回源是不是绕到欧洲。
不要这样做：把语言为中文的用户全部当成同一地区，会把人分到错误节点。按网络位置，不按界面语言。
三、短视频分发要分开的路径
封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求，推荐接口不能缓存成公共结果。
防护边界：防盗链不要误伤自己的 App。App 经常不带网页来源，应使用签名而不是只看来源页。
验证：拖动进度条时应得到分段响应，而不是重新下载整个文件。外站引用应失败，站内播放应成功。
四、直播加速怎么接
推流就近接入，观众播放走边缘节点。转码和录制与播放分开，避免转码故障把正在看的人一起打断。播放地址使用短时令牌。互动场景缩短关键帧间隔，转播场景可以稍长，以换取带宽。
产品说明见直播加速。只改和「回放和直播地址混用」有关的域名或路径，不要把短视频分发的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「回放和直播地址混用」，不是一套通用清单。
- 封面、视频文件和推荐接口分开。推荐接口里的个人结果不要并进视频命中率。 把统计窗口分成两段：当地 20:00–24:00，以及午间短高峰，两段不要并成一个平均数。 这一故障在本步要完成的事：给直播和回放使用不同路径。
- 视频文件允许分段请求。推荐接口保持不缓存。 住宅宽带和办公室网络分开列表。办公室正常不能用来关闭用户侧的告警。 这一故障在本步要完成的事：结束后让播放器改请求回放列表。
- 防盗链对 App 使用签名。没有网页来源的播放请求不要直接 403。 核对解析是否落在新加坡或香港、日本的邻近节点。落到欧洲就先改调度。 这一故障在本步要完成的事：直播地址在结束后返回明确结束状态，不要返回旧片段循环。
- 源站只在视频未命中时接受分段回源，不要把整文件一次性回源。 回源若绕经欧洲，先把回源改到邻近区域，确认业务程序不用改。 这一故障在本步要完成的事：回放生成完成前显示「生成中」，不要给 404 页面。
- 拖动进度条应得到分段响应。外站引用应失败，站内播放应成功。 用新加坡住宅出口复测。界面语言是中文也不代表用户在中国大陆。 这一故障在本步要完成的事：核对回放文件时长是否与场次一致。
六、处理办法
- 两种地址不要复用同一个缓存键。
- 结束状态由调度告诉播放器。
- 回放延迟要有提示。
改完后在新加坡的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上短视频分发的验证：拖动进度条时应得到分段响应，而不是重新下载整个文件。外站引用应失败，站内播放应成功。
七、案例
结束后观众一直看到最后几秒循环。播放器还在追直播。服务端返回结束后，播放器改去拉回放。
若同样的现象出现在新加坡，额外核对：日志按国家码 SG 单独看。若只有新加坡变慢，先核对解析是否落到新加坡或邻近边缘，再看回源是不是绕到欧洲。
业务侧核对：封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求，推荐接口不能缓存成公共结果。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：回放为什么不能马上有？
答：收录和切片需要时间。这段时间要提示，而不是报错。
问：直播缓存会影响回放吗？
答：会，如果键相同。必须分开。
问：循环最后几秒是谁造成的？
答：播放器把直播结束当成普通卡顿，反复请求最后一个片段。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按短视频分发的路径处理，再按新加坡的网络条件收窄，最后才做「回放和直播地址混用」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论直播加速在「回放和直播地址混用」上的处理，地区范围是新加坡，业务范围是短视频分发。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。