一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在泰国运行的直播互动，使用维科云的直播加速时，如何处理「回放和直播地址混用」。
直播结束后播放器仍请求直播地址，或回放地址被当成直播去追最新片段，结果 404 或无限刷新。
看结束后直播地址的请求量，以及回放地址的 404。
二、泰国的网络和高峰
晚间 19:00 以后上升很快，活动日会提前一小时。移动端比例高，国际出口在晚高峰更容易抖动。首包变慢往往先于带宽打满出现。
排查时：只看泰国的首包时间和失败率。若下载速度正常但首包慢，优先查解析和边缘距离，而不是把带宽套餐加大。
不要这样做：活动开始才扩容。泰国的流量爬坡很快，扩容要在高峰前完成。
三、直播互动要分开的路径
推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌，聊天不要走播放的缓存。
防护边界：播放令牌过期应在场次中途之前刷新。不要把直播切片和网页跳转规则混在同一个域名上。
验证：看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发，以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
四、直播加速怎么接
推流就近接入，观众播放走边缘节点。转码和录制与播放分开，避免转码故障把正在看的人一起打断。播放地址使用短时令牌。互动场景缩短关键帧间隔，转播场景可以稍长，以换取带宽。
产品说明见直播加速。只改和「回放和直播地址混用」有关的域名或路径，不要把直播互动的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「回放和直播地址混用」，不是一套通用清单。
- 推流、播放和聊天分开统计。播放地址的令牌过期要单独计数。 从当地 19:00 起按 10 分钟看爬坡。活动日再提前一小时单独看。 这一故障在本步要完成的事：给直播和回放使用不同路径。
- 聊天不要走播放缓存。播放令牌在场次结束前刷新，不要等观众已经 403。 若吞吐正常但首包变慢，把问题记成出口抖动，不要记成带宽不够。 这一故障在本步要完成的事：结束后让播放器改请求回放列表。
- 播放切片和网页跳转不要共用一个域名。需要拦截时只拦被盗用的播放域名。 先查解析和边缘距离。带宽套餐先不要加大。 这一故障在本步要完成的事：直播地址在结束后返回明确结束状态，不要返回旧片段循环。
- 转码和录制不要和播放写在同一块磁盘或同一条队列里。 确认扩容或策略变更已经在 19:00 之前生效，而不是等爬坡开始后再做。 这一故障在本步要完成的事：回放生成完成前显示「生成中」，不要给 404 页面。
- 测量首帧，并判断卡顿来自主播上行还是观众分发。结束后直播地址应停止，回放另给地址。 在泰国移动网络上复测首包。只测下载速度不算完成。 这一故障在本步要完成的事：核对回放文件时长是否与场次一致。
六、处理办法
- 两种地址不要复用同一个缓存键。
- 结束状态由调度告诉播放器。
- 回放延迟要有提示。
改完后在泰国的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上直播互动的验证：看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发，以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
七、案例
结束后观众一直看到最后几秒循环。播放器还在追直播。服务端返回结束后，播放器改去拉回放。
若同样的现象出现在泰国，额外核对：只看泰国的首包时间和失败率。若下载速度正常但首包慢，优先查解析和边缘距离，而不是把带宽套餐加大。
业务侧核对：推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌，聊天不要走播放的缓存。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：回放为什么不能马上有？
答：收录和切片需要时间。这段时间要提示，而不是报错。
问：直播缓存会影响回放吗？
答：会，如果键相同。必须分开。
问：循环最后几秒是谁造成的？
答：播放器把直播结束当成普通卡顿，反复请求最后一个片段。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按直播互动的路径处理，再按泰国的网络条件收窄，最后才做「回放和直播地址混用」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论直播加速在「回放和直播地址混用」上的处理，地区范围是泰国，业务范围是直播互动。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。