一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在印度尼西亚运行的支付回调，使用维科云的直播加速时，如何处理「转码故障影响了原流」。
转码机器过载后，把原流的分发也拖慢。观众即使选择原画也会卡。
分别看原流和转码流的帧率。
二、印度尼西亚的网络和高峰
晚间高峰跨度长，群岛不同城市的高峰不会精确重合。移动网络和海缆路径影响大。雅加达正常，不代表其他岛屿正常。
排查时：不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
不要这样做：一个探测点全绿就认为全国正常。探测点要放在用户多的城市，而不是只放一个。
三、支付回调要分开的路径
回调地址固定、不跳转、不改写参数。页面跳转规则必须排除这条路径。
防护边界：回调验签依赖原始地址和原文。多一次跳转或删掉一个参数，验签就会失败。
验证：用支付方的测试回调打一次，确认响应不是 301，并且业务侧收到与测试相同的字段。
四、直播加速怎么接
推流就近接入，观众播放走边缘节点。转码和录制与播放分开，避免转码故障把正在看的人一起打断。播放地址使用短时令牌。互动场景缩短关键帧间隔，转播场景可以稍长，以换取带宽。
产品说明见直播加速。只改和「转码故障影响了原流」有关的域名或路径，不要把支付回调的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「转码故障影响了原流」，不是一套通用清单。
- 只统计支付回调这一条路径，并检查它有没有被记成 301。 把雅加达和其他主要城市分成两张表，晚高峰不要用全国平均值。 这一故障在本步要完成的事：确认原画播放是否也不经过转码集群。
- 回调必须排除在所有页面跳转之外。参数一个都不能少。 首都正常而其他城市失败时，按城市处理，不要当成整国故障。 这一故障在本步要完成的事：若原画也变慢，检查两条路径是否共用了同一队列。
- 不要对回调做缓存、压缩改写或主机名替换。 为失败城市单独指定接入点。已经正常的城市不要一起改。 这一故障在本步要完成的事：把转码拆到独立机器。
- 源站按原始正文验签。验签失败时先核对地址是否被改写，而不是先改支付逻辑。 确认海缆路径只影响失败城市后，再决定要不要动源站。 这一故障在本步要完成的事：转码落后时丢弃转码档，不要堵住原流。
- 用支付方测试回调打一次，确认响应不是跳转，并且字段和测试原文一致。 在失败城市加一个探测点复测。只有雅加达一个点是绿的，不算恢复。 这一故障在本步要完成的事：告警分开发，避免只看到「直播卡顿」。
六、处理办法
- 原流与转码隔离。
- 转码失败自动下线该清晰度。
- 不要用原流线程做转码。
改完后在印度尼西亚的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上支付回调的验证：用支付方的测试回调打一次，确认响应不是 301，并且业务侧收到与测试相同的字段。
七、案例
增加两档清晰度后原画也卡。转码和分发在同一组机器上抢 CPU。拆开后原画恢复，高负载时自动隐藏转码档。
若同样的现象出现在印度尼西亚，额外核对：不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
业务侧核对：回调地址固定、不跳转、不改写参数。页面跳转规则必须排除这条路径。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：少开清晰度就能好吗？
答：能减轻转码压力，但不能代替隔离。
问：录制也应该分开吗？
答：应该。录制失败不应中断播放。
问：如何验证已经分开？
答：停掉转码进程，原画应继续播放。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按支付回调的路径处理，再按印度尼西亚的网络条件收窄，最后才做「转码故障影响了原流」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论直播加速在「转码故障影响了原流」上的处理，地区范围是印度尼西亚，业务范围是支付回调。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。