一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在印度尼西亚运行的多语言门户，使用维科云的直播加速时，如何处理「边缘节点过载仍在接新观众」。
某个热门节点的带宽或连接已经满了，调度还在把新人送进来。
看节点带宽、连接数和新人分配比例。
二、印度尼西亚的网络和高峰
晚间高峰跨度长，群岛不同城市的高峰不会精确重合。移动网络和海缆路径影响大。雅加达正常，不代表其他岛屿正常。
排查时：不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
不要这样做：一个探测点全绿就认为全国正常。探测点要放在用户多的城市，而不是只放一个。
三、多语言门户要分开的路径
每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
防护边界：用户手工选择的语言优先于按地区猜测。搜索引擎抓取每个语言地址时都应得到稳定内容。
验证：选中一种语言后连续点开三页，语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址，而不是来回跳。
四、直播加速怎么接
推流就近接入，观众播放走边缘节点。转码和录制与播放分开，避免转码故障把正在看的人一起打断。播放地址使用短时令牌。互动场景缩短关键帧间隔，转播场景可以稍长，以换取带宽。
产品说明见直播加速。只改和「边缘节点过载仍在接新观众」有关的域名或路径，不要把多语言门户的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「边缘节点过载仍在接新观众」，不是一套通用清单。
- 每种语言的地址分开统计。已经带语言前缀的路径单独标记。 把雅加达和其他主要城市分成两张表，晚高峰不要用全国平均值。 这一故障在本步要完成的事：找出缓冲率高的节点。
- 带语言前缀的地址禁止再被地区规则改写。手工选择的语言优先于地区猜测。 首都正常而其他城市失败时，按城市处理，不要当成整国故障。 这一故障在本步要完成的事：确认该节点是否仍在接收新观众。
- 每种语言保持自己的稳定地址。不要用跳转把一种语言送去另一种语言。 为失败城市单独指定接入点。已经正常的城市不要一起改。 这一故障在本步要完成的事：达到阈值后把它从调度里摘除。
- 源站按语言地址返回对应内容。不要只靠一个地址再做一次地区跳转。 确认海缆路径只影响失败城市后，再决定要不要动源站。 这一故障在本步要完成的事：已在该节点的观众在缓冲过高时允许换点。
- 选定一种语言后连续打开三页，语言保持不变。另一种语言使用另一个地址，两边都不循环跳转。 在失败城市加一个探测点复测。只有雅加达一个点是绿的，不算恢复。 这一故障在本步要完成的事：恢复阈值要比摘除阈值低，避免来回摘除。
六、处理办法
- 调度读取节点负载。
- 摘除和恢复使用不同阈值。
- 不要只按地区、不看负载。
改完后在印度尼西亚的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上多语言门户的验证：选中一种语言后连续点开三页，语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址，而不是来回跳。
七、案例
一个地区的主节点带宽打满，新人仍被分来。加入负载判断后，新人去了同区的下一个节点，缓冲率下降。
若同样的现象出现在印度尼西亚，额外核对：不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
业务侧核对：每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：摘除后旧观众怎么办？
答：不必立刻全部赶走。只停止新人，旧观众缓冲过高时再换。
问：为什么会来回摘除？
答：恢复阈值和摘除阈值一样，负载在线上抖动。应拉开差距。
问：同区没有下一个节点呢？
答：才允许跨区，并在统计里标出来。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按多语言门户的路径处理，再按印度尼西亚的网络条件收窄，最后才做「边缘节点过载仍在接新观众」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论直播加速在「边缘节点过载仍在接新观众」上的处理，地区范围是印度尼西亚，业务范围是多语言门户。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。