一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在菲律宾运行的短视频分发，使用维科云的直播加速时，如何处理「转码故障影响了原流」。
转码机器过载后，把原流的分发也拖慢。观众即使选择原画也会卡。
分别看原流和转码流的帧率。
二、菲律宾的网络和高峰
晚间高峰明显，移动网络在高峰时抖动更常见。国际访问经常经过较远的转接。短连接、多次握手的页面比长连接更容易被感觉到慢。
排查时：把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时，先查边缘和调度。
不要这样做：用加大源站 CPU 去解决连接建立慢。CPU 空闲时加机器没有帮助。
三、短视频分发要分开的路径
封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求，推荐接口不能缓存成公共结果。
防护边界：防盗链不要误伤自己的 App。App 经常不带网页来源，应使用签名而不是只看来源页。
验证：拖动进度条时应得到分段响应，而不是重新下载整个文件。外站引用应失败，站内播放应成功。
四、直播加速怎么接
推流就近接入，观众播放走边缘节点。转码和录制与播放分开，避免转码故障把正在看的人一起打断。播放地址使用短时令牌。互动场景缩短关键帧间隔，转播场景可以稍长，以换取带宽。
产品说明见直播加速。只改和「转码故障影响了原流」有关的域名或路径，不要把短视频分发的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「转码故障影响了原流」，不是一套通用清单。
- 封面、视频文件和推荐接口分开。推荐接口里的个人结果不要并进视频命中率。 把连接建立时间和源站处理时间分成两列，晚高峰单独看连接建立。 这一故障在本步要完成的事：确认原画播放是否也不经过转码集群。
- 视频文件允许分段请求。推荐接口保持不缓存。 源站处理时间正常、连接建立变长时，按国际出口抖动处理。 这一故障在本步要完成的事：若原画也变慢，检查两条路径是否共用了同一队列。
- 防盗链对 App 使用签名。没有网页来源的播放请求不要直接 403。 先缩短建连路径或改接入点。不要先给源站加 CPU。 这一故障在本步要完成的事：把转码拆到独立机器。
- 源站只在视频未命中时接受分段回源，不要把整文件一次性回源。 源站 CPU 若仍然空闲，就不要扩容源站。 这一故障在本步要完成的事：转码落后时丢弃转码档，不要堵住原流。
- 拖动进度条应得到分段响应。外站引用应失败，站内播放应成功。 用菲律宾当地移动网络复测建连时间。办公室有线网络的结果不算数。 这一故障在本步要完成的事：告警分开发，避免只看到「直播卡顿」。
六、处理办法
- 原流与转码隔离。
- 转码失败自动下线该清晰度。
- 不要用原流线程做转码。
改完后在菲律宾的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上短视频分发的验证：拖动进度条时应得到分段响应，而不是重新下载整个文件。外站引用应失败，站内播放应成功。
七、案例
增加两档清晰度后原画也卡。转码和分发在同一组机器上抢 CPU。拆开后原画恢复，高负载时自动隐藏转码档。
若同样的现象出现在菲律宾，额外核对：把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时，先查边缘和调度。
业务侧核对：封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求，推荐接口不能缓存成公共结果。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：少开清晰度就能好吗？
答：能减轻转码压力，但不能代替隔离。
问：录制也应该分开吗？
答：应该。录制失败不应中断播放。
问：如何验证已经分开？
答：停掉转码进程，原画应继续播放。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按短视频分发的路径处理，再按菲律宾的网络条件收窄，最后才做「转码故障影响了原流」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论直播加速在「转码故障影响了原流」上的处理，地区范围是菲律宾，业务范围是短视频分发。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。