一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在香港运行的直播互动，使用维科云的直播加速时，如何处理「推流鉴权失败却不断重试」。
推流密钥错误，客户端每秒重连，把接入点的握手打满。
看同一推流标识的鉴权失败次数。
二、香港的网络和高峰
交易和晚间活动重叠时最忙，白天也有稳定流量。到华南和东南亚都近，常被当成回源点。回源集中在香港时，香港出口会先满。
排查时：分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题，后一段慢是回源问题。
不要这样做：所有地区都回源到香港。离香港远的用户会在回源这一段变慢。
三、直播互动要分开的路径
推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌，聊天不要走播放的缓存。
防护边界：播放令牌过期应在场次中途之前刷新。不要把直播切片和网页跳转规则混在同一个域名上。
验证：看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发，以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
四、直播加速怎么接
推流就近接入，观众播放走边缘节点。转码和录制与播放分开，避免转码故障把正在看的人一起打断。播放地址使用短时令牌。互动场景缩短关键帧间隔，转播场景可以稍长，以换取带宽。
产品说明见直播加速。只改和「推流鉴权失败却不断重试」有关的域名或路径，不要把直播互动的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「推流鉴权失败却不断重试」，不是一套通用清单。
- 推流、播放和聊天分开统计。播放地址的令牌过期要单独计数。 把「用户到香港」和「香港到源站」分成两段计时。 这一故障在本步要完成的事：确认失败码是密钥错误，不是网络超时。
- 聊天不要走播放缓存。播放令牌在场次结束前刷新，不要等观众已经 403。 前一段慢就处理调度，后一段慢就处理回源。不要两段用同一个动作。 这一故障在本步要完成的事：密钥错误时停止自动重连。
- 播放切片和网页跳转不要共用一个域名。需要拦截时只拦被盗用的播放域名。 其他地区若都回源到香港，先把远地区的回源移走，避免香港出口被挤满。 这一故障在本步要完成的事：界面提示更换密钥。
- 转码和录制不要和播放写在同一块磁盘或同一条队列里。 回源调整完成前，不要用重启香港源站来掩盖排队。 这一故障在本步要完成的事：接入点对失败握手做频率限制。
- 测量首帧，并判断卡顿来自主播上行还是观众分发。结束后直播地址应停止，回放另给地址。 分别从香港本地和另一个远地区复测这两段时间。 这一故障在本步要完成的事：更换密钥后只重试一次并确认成功。
六、处理办法
- 鉴权失败与断线重连使用不同策略。
- 密钥不明文出现在日志。
- 失败重试有上限。
改完后在香港的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上直播互动的验证：看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发，以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
七、案例
错误密钥的推流端每秒重连数百次。接入点握手 CPU 升高。客户端遇到鉴权失败停止重试后，握手量恢复。
若同样的现象出现在香港，额外核对：分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题，后一段慢是回源问题。
业务侧核对：推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌，聊天不要走播放的缓存。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：为什么不断线重连？
答：断线可能恢复。密钥错误不会因为重连而变对。
问：限制频率会不会影响正常主播？
答：正常主播不会连续鉴权失败。限制只针对失败。
问：密钥能写进日志吗？
答：不能。只记录失败次数和推流标识。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按直播互动的路径处理，再按香港的网络条件收窄，最后才做「推流鉴权失败却不断重试」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论直播加速在「推流鉴权失败却不断重试」上的处理，地区范围是香港，业务范围是直播互动。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。