一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在台湾运行的API 接口站,使用维科云的直播加速时,如何处理「推流鉴权失败却不断重试」。
推流密钥错误,客户端每秒重连,把接入点的握手打满。
看同一推流标识的鉴权失败次数。
二、台湾的网络和高峰
晚间高峰集中,整点活动时会有瞬间爬坡。岛内访问和跨境访问差异大。跨境首包变慢时,岛内用户可能仍然正常。
排查时:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
不要这样做:用台北办公网络代表全部用户。移动网络和办公网络要各测一次。
三、API 接口站要分开的路径
按路径区分只读和写入。只读且不含身份的响应才可以短缓存,写入必须回源。
防护边界:整站跳转和整站挑战不能盖住接口。调用方不会处理跳转到网页的结果。
验证:用固定的样例请求看状态码和正文是否仍是接口格式。失败时日志里要有请求编号,而不是一段网页。
四、直播加速怎么接
推流就近接入,观众播放走边缘节点。转码和录制与播放分开,避免转码故障把正在看的人一起打断。播放地址使用短时令牌。互动场景缩短关键帧间隔,转播场景可以稍长,以换取带宽。
产品说明见直播加速。只改和「推流鉴权失败却不断重试」有关的域名或路径,不要把API 接口站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「推流鉴权失败却不断重试」,不是一套通用清单。
- 只读接口和写入接口分成两列。写入请求一律记为不缓存。 岛内访问和从台湾出去的跨境访问分成两张表。 这一故障在本步要完成的事:确认失败码是密钥错误,不是网络超时。
- 只读且不含身份的响应才允许短缓存。任何写入都不能被跳转成网页。 只有跨境变慢时,不要修改只服务岛内的程序逻辑。 这一故障在本步要完成的事:密钥错误时停止自动重连。
- 挑战和整站跳转排除全部接口路径。需要限速时按路径限速,返回仍是接口格式。 跨境路径单独改调度或回源。岛内解析保持不动。 这一故障在本步要完成的事:界面提示更换密钥。
- 源站对写入接口做幂等。只读接口不要因为写入故障被一起拒绝。 确认岛内表仍然正常后,再发布跨境这一侧的变更。 这一故障在本步要完成的事:接入点对失败握手做频率限制。
- 用一条固定样例请求检查状态码和正文仍是接口数据。失败日志里要有请求编号。 用台湾移动网络和办公网络各测一次,不要只用台北办公室的有线网络。 这一故障在本步要完成的事:更换密钥后只重试一次并确认成功。
六、处理办法
- 鉴权失败与断线重连使用不同策略。
- 密钥不明文出现在日志。
- 失败重试有上限。
改完后在台湾的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上API 接口站的验证:用固定的样例请求看状态码和正文是否仍是接口格式。失败时日志里要有请求编号,而不是一段网页。
七、案例
错误密钥的推流端每秒重连数百次。接入点握手 CPU 升高。客户端遇到鉴权失败停止重试后,握手量恢复。
若同样的现象出现在台湾,额外核对:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
业务侧核对:按路径区分只读和写入。只读且不含身份的响应才可以短缓存,写入必须回源。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:为什么不断线重连?
答:断线可能恢复。密钥错误不会因为重连而变对。
问:限制频率会不会影响正常主播?
答:正常主播不会连续鉴权失败。限制只针对失败。
问:密钥能写进日志吗?
答:不能。只记录失败次数和推流标识。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按API 接口站的路径处理,再按台湾的网络条件收窄,最后才做「推流鉴权失败却不断重试」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论直播加速在「推流鉴权失败却不断重试」上的处理,地区范围是台湾,业务范围是API 接口站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。