一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在台湾运行的会员登录站，使用维科云的直播加速时，如何处理「转码故障影响了原流」。
转码机器过载后，把原流的分发也拖慢。观众即使选择原画也会卡。
分别看原流和转码流的帧率。
二、台湾的网络和高峰
晚间高峰集中，整点活动时会有瞬间爬坡。岛内访问和跨境访问差异大。跨境首包变慢时，岛内用户可能仍然正常。
排查时：把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时，不要改岛内源站的业务逻辑。
不要这样做：用台北办公网络代表全部用户。移动网络和办公网络要各测一次。
三、会员登录站要分开的路径
登录页、会话接口和验证码分开。登录响应含身份信息，不能按网址缓存。
防护边界：验证码和登录失败重试要有上限，但不要把整个运营商封掉。
验证：两个浏览器先后登录，确认页面和 Cookie 没有串号。错误密码连续失败时，正常密码仍能登录。
四、直播加速怎么接
推流就近接入，观众播放走边缘节点。转码和录制与播放分开，避免转码故障把正在看的人一起打断。播放地址使用短时令牌。互动场景缩短关键帧间隔，转播场景可以稍长，以换取带宽。
产品说明见直播加速。只改和「转码故障影响了原流」有关的域名或路径，不要把会员登录站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「转码故障影响了原流」，不是一套通用清单。
- 登录页、会话接口和验证码分开统计。含身份的响应单独标记为不可缓存。 岛内访问和从台湾出去的跨境访问分成两张表。 这一故障在本步要完成的事：确认原画播放是否也不经过转码集群。
- 验证码失败和登录失败设置次数上限。不要因为失败变多就封掉整个运营商。 只有跨境变慢时，不要修改只服务岛内的程序逻辑。 这一故障在本步要完成的事：若原画也变慢，检查两条路径是否共用了同一队列。
- 会话接口不缓存。若要加挑战，只加在登录入口，已登录后的会话接口不要再挑战。 跨境路径单独改调度或回源。岛内解析保持不动。 这一故障在本步要完成的事：把转码拆到独立机器。
- 源站按账号限制错误密码次数。不要按来源网络把所有用户锁在一起。 确认岛内表仍然正常后，再发布跨境这一侧的变更。 这一故障在本步要完成的事：转码落后时丢弃转码档，不要堵住原流。
- 两个浏览器先后登录，确认看不到对方的会话。错误密码失败后，正确密码仍能登录。 用台湾移动网络和办公网络各测一次，不要只用台北办公室的有线网络。 这一故障在本步要完成的事：告警分开发，避免只看到「直播卡顿」。
六、处理办法
- 原流与转码隔离。
- 转码失败自动下线该清晰度。
- 不要用原流线程做转码。
改完后在台湾的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上会员登录站的验证：两个浏览器先后登录，确认页面和 Cookie 没有串号。错误密码连续失败时，正常密码仍能登录。
七、案例
增加两档清晰度后原画也卡。转码和分发在同一组机器上抢 CPU。拆开后原画恢复，高负载时自动隐藏转码档。
若同样的现象出现在台湾，额外核对：把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时，不要改岛内源站的业务逻辑。
业务侧核对：登录页、会话接口和验证码分开。登录响应含身份信息，不能按网址缓存。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：少开清晰度就能好吗？
答：能减轻转码压力，但不能代替隔离。
问：录制也应该分开吗？
答：应该。录制失败不应中断播放。
问：如何验证已经分开？
答：停掉转码进程，原画应继续播放。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按会员登录站的路径处理，再按台湾的网络条件收窄，最后才做「转码故障影响了原流」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论直播加速在「转码故障影响了原流」上的处理，地区范围是台湾，业务范围是会员登录站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。