一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在日本运行的在线娱乐平台，使用维科云的直播加速时，如何处理「播放令牌过期」。
令牌有效期短于一场直播，中途全部 403。观众表现为看到一半突然失败。
看 403 是否集中出现在开播后的同一时刻。
二、日本的网络和高峰
晚间高峰稳定，午间也有一次升高。本地宽带质量高。用户投诉变慢时，更常见的是被调度到了日本以外的节点，而不是本地带宽不够。
排查时：确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时，先改调度再看源站。
不要这样做：为了省事让日本用户和欧美用户共用一个远距离源站。本地快的优势会在回源时丢掉。
三、在线娱乐平台要分开的路径
登录、房间列表、下单和静态皮肤要分域。下单接口不能按 URL 缓存。
防护边界：挑战和限速只覆盖被刷的动态路径。首页皮肤、规则页被误拦时，用户会认为整站不可用。
验证：用两个账号连续访问同一页面，确认不会看到对方的余额或昵称。再用一次失败提交确认不会重复扣款。
四、直播加速怎么接
推流就近接入，观众播放走边缘节点。转码和录制与播放分开，避免转码故障把正在看的人一起打断。播放地址使用短时令牌。互动场景缩短关键帧间隔，转播场景可以稍长，以换取带宽。
产品说明见直播加速。只改和「播放令牌过期」有关的域名或路径，不要把在线娱乐平台的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「播放令牌过期」，不是一套通用清单。
- 只统计登录、房间列表、下单和皮肤域名。下单接口单独成列，不能和皮肤放在一起。 核对日本用户是否被分到日本或邻近节点。晚间和午间各看一次。 这一故障在本步要完成的事：核对令牌有效期和场次时长。
- 皮肤和规则页保持可访问。限速和挑战只允许出现在被刷的下单或登录路径上。 若落到远处节点，这是调度错误，不是本地带宽不足。 这一故障在本步要完成的事：确认 403 的播放地址都带过期参数。
- 下单接口设为不缓存。若这一步需要拦截，只拦下单路径，首页皮肤继续放行。 先把日本用户改回近节点。不要先扩容远处源站。 这一故障在本步要完成的事：把有效期覆盖到场次结束再加余量。
- 在源站只限制下单路径的并发。不要因为下单异常把皮肤域名也回源。 动态请求若仍回源到亚洲以外的远距离机房，再单独改这一类请求的回源。 这一故障在本步要完成的事：过期前由播放器静默换新地址，不要等失败后再换。
- 用两个账号各下一单：页面不能出现对方的余额或昵称，失败重试不能产生第二笔扣款。 在日本本地宽带上复测节点位置。语言设置不能用来判断地区。 这一故障在本步要完成的事：新地址不要把旧地址的缓存错误一起带上。
六、处理办法
- 有效期按场次计算。
- 403 不要长期缓存。
- 换地址失败时给出重进提示。
改完后在日本的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上在线娱乐平台的验证：用两个账号连续访问同一页面，确认不会看到对方的余额或昵称。再用一次失败提交确认不会重复扣款。
七、案例
两小时的场次，令牌只签了一小时。开播六十分钟时观看人数骤降，日志全是 403。延长有效期并在过期前刷新后，中途不再断开。
若同样的现象出现在日本，额外核对：确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时，先改调度再看源站。
业务侧核对：登录、房间列表、下单和静态皮肤要分域。下单接口不能按 URL 缓存。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：令牌越长越安全吗？
答：越长越容易被转发。应按场次设置，而不是按年设置。
问：为什么刷新后仍 403？
答：播放器还在用旧地址，或 403 被缓存了。
问：录播也要短令牌吗？
答：要。录播链接被公开后一样会被盗用。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按在线娱乐平台的路径处理，再按日本的网络条件收窄，最后才做「播放令牌过期」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论直播加速在「播放令牌过期」上的处理，地区范围是日本，业务范围是在线娱乐平台。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。