日本的短视频分发:用直播加速处理「回放和直播地址混用」

一、这一篇在处理什么

这一篇只处理一件事:在日本运行的短视频分发,使用维科云的直播加速时,如何处理「回放和直播地址混用」。

直播结束后播放器仍请求直播地址,或回放地址被当成直播去追最新片段,结果 404 或无限刷新。

看结束后直播地址的请求量,以及回放地址的 404。

二、日本的网络和高峰

晚间高峰稳定,午间也有一次升高。本地宽带质量高。用户投诉变慢时,更常见的是被调度到了日本以外的节点,而不是本地带宽不够。

排查时:确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时,先改调度再看源站。

不要这样做:为了省事让日本用户和欧美用户共用一个远距离源站。本地快的优势会在回源时丢掉。

三、短视频分发要分开的路径

封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求,推荐接口不能缓存成公共结果。

防护边界:防盗链不要误伤自己的 App。App 经常不带网页来源,应使用签名而不是只看来源页。

验证:拖动进度条时应得到分段响应,而不是重新下载整个文件。外站引用应失败,站内播放应成功。

四、直播加速怎么接

推流就近接入,观众播放走边缘节点。转码和录制与播放分开,避免转码故障把正在看的人一起打断。播放地址使用短时令牌。互动场景缩短关键帧间隔,转播场景可以稍长,以换取带宽。

产品说明见直播加速。只改和「回放和直播地址混用」有关的域名或路径,不要把短视频分发的其他路径一起改掉。

五、排查步骤

下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「回放和直播地址混用」,不是一套通用清单。

  1. 封面、视频文件和推荐接口分开。推荐接口里的个人结果不要并进视频命中率。 核对日本用户是否被分到日本或邻近节点。晚间和午间各看一次。 这一故障在本步要完成的事:给直播和回放使用不同路径。
  2. 视频文件允许分段请求。推荐接口保持不缓存。 若落到远处节点,这是调度错误,不是本地带宽不足。 这一故障在本步要完成的事:结束后让播放器改请求回放列表。
  3. 防盗链对 App 使用签名。没有网页来源的播放请求不要直接 403。 先把日本用户改回近节点。不要先扩容远处源站。 这一故障在本步要完成的事:直播地址在结束后返回明确结束状态,不要返回旧片段循环。
  4. 源站只在视频未命中时接受分段回源,不要把整文件一次性回源。 动态请求若仍回源到亚洲以外的远距离机房,再单独改这一类请求的回源。 这一故障在本步要完成的事:回放生成完成前显示「生成中」,不要给 404 页面。
  5. 拖动进度条应得到分段响应。外站引用应失败,站内播放应成功。 在日本本地宽带上复测节点位置。语言设置不能用来判断地区。 这一故障在本步要完成的事:核对回放文件时长是否与场次一致。

六、处理办法

  1. 两种地址不要复用同一个缓存键。
  2. 结束状态由调度告诉播放器。
  3. 回放延迟要有提示。

改完后在日本的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上短视频分发的验证:拖动进度条时应得到分段响应,而不是重新下载整个文件。外站引用应失败,站内播放应成功。

七、案例

结束后观众一直看到最后几秒循环。播放器还在追直播。服务端返回结束后,播放器改去拉回放。

若同样的现象出现在日本,额外核对:确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时,先改调度再看源站。

业务侧核对:封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求,推荐接口不能缓存成公共结果。

这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。

八、常见问题

问:回放为什么不能马上有?

答:收录和切片需要时间。这段时间要提示,而不是报错。

问:直播缓存会影响回放吗?

答:会,如果键相同。必须分开。

问:循环最后几秒是谁造成的?

答:播放器把直播结束当成普通卡顿,反复请求最后一个片段。

问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?

答:不一样。每一步都先按短视频分发的路径处理,再按日本的网络条件收窄,最后才做「回放和直播地址混用」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。

九、边界

只讨论直播加速在「回放和直播地址混用」上的处理,地区范围是日本,业务范围是短视频分发。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。