一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在日本运行的API 接口站，使用维科云的直播加速时，如何处理「地区调度错误」。
观众被分到远处的播放节点，卡顿只出现在某一个地区。
按观众地区看分配到的节点和缓冲率。
二、日本的网络和高峰
晚间高峰稳定，午间也有一次升高。本地宽带质量高。用户投诉变慢时，更常见的是被调度到了日本以外的节点，而不是本地带宽不够。
排查时：确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时，先改调度再看源站。
不要这样做：为了省事让日本用户和欧美用户共用一个远距离源站。本地快的优势会在回源时丢掉。
三、API 接口站要分开的路径
按路径区分只读和写入。只读且不含身份的响应才可以短缓存，写入必须回源。
防护边界：整站跳转和整站挑战不能盖住接口。调用方不会处理跳转到网页的结果。
验证：用固定的样例请求看状态码和正文是否仍是接口格式。失败时日志里要有请求编号，而不是一段网页。
四、直播加速怎么接
推流就近接入，观众播放走边缘节点。转码和录制与播放分开，避免转码故障把正在看的人一起打断。播放地址使用短时令牌。互动场景缩短关键帧间隔，转播场景可以稍长，以换取带宽。
产品说明见直播加速。只改和「地区调度错误」有关的域名或路径，不要把API 接口站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「地区调度错误」，不是一套通用清单。
- 只读接口和写入接口分成两列。写入请求一律记为不缓存。 核对日本用户是否被分到日本或邻近节点。晚间和午间各看一次。 这一故障在本步要完成的事：从卡顿报告里记下观众地区和节点。
- 只读且不含身份的响应才允许短缓存。任何写入都不能被跳转成网页。 若落到远处节点，这是调度错误，不是本地带宽不足。 这一故障在本步要完成的事：确认该地区的调度表指向哪里。
- 挑战和整站跳转排除全部接口路径。需要限速时按路径限速，返回仍是接口格式。 先把日本用户改回近节点。不要先扩容远处源站。 这一故障在本步要完成的事：修正错误的地区映射。
- 源站对写入接口做幂等。只读接口不要因为写入故障被一起拒绝。 动态请求若仍回源到亚洲以外的远距离机房，再单独改这一类请求的回源。 这一故障在本步要完成的事：让播放器在缓冲过高时重新请求调度。
- 用一条固定样例请求检查状态码和正文仍是接口数据。失败日志里要有请求编号。 在日本本地宽带上复测节点位置。语言设置不能用来判断地区。 这一故障在本步要完成的事：对比修正前后该地区的缓冲率。
六、处理办法
- 调度按网络位置，不按语言。
- 每个主要地区有明确节点。
- 播放器可以重新调度，但要有次数限制。
改完后在日本的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上API 接口站的验证：用固定的样例请求看状态码和正文是否仍是接口格式。失败时日志里要有请求编号，而不是一段网页。
七、案例
某一国观众全部被分到另一个洲。调度表把该国写错。改回就近节点后，只有这个国家的缓冲率下降。
若同样的现象出现在日本，额外核对：确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时，先改调度再看源站。
业务侧核对：按路径区分只读和写入。只读且不含身份的响应才可以短缓存，写入必须回源。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：重新调度会不会造成闪断？
答：会有一次短重连。只在缓冲明显过高时做。
问：节点近就一定不卡吗？
答：不一定。还要看该节点是否过载。
问：主播和观众用同一张表吗？
答：不要。推流调度和播放调度分开。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按API 接口站的路径处理，再按日本的网络条件收窄，最后才做「地区调度错误」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论直播加速在「地区调度错误」上的处理，地区范围是日本，业务范围是API 接口站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。