一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在马来西亚运行的竞技类游戏，使用维科云的SDK 盾时，如何处理「证书校验失败」。
客户端固定校验某一张旧证书或错误的域名，证书正常轮换后全部无法连接。
看校验失败的证书指纹和域名是否与线上证书一致。
二、马来西亚的网络和高峰
晚间高峰比新加坡略长，周末下午也会升高。移动网络占比高，同一城市里不同运营商的时延可以差一倍。弱网重试比有线用户更常见。
排查时：把马来西亚流量再按运营商拆开。某一家运营商失败、其他家正常时，先查调度和接入点，不要先改源站程序。
不要这样做：用吉隆坡机房的内网结果判断全国。住宅和移动出口要分开测。
三、竞技类游戏要分开的路径
对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接，补丁走可缓存的大文件。
防护边界：不要对心跳使用会打断连接的挑战页。补丁域名可以严格限速，对局通道不行。
验证：在补丁下载的同时开一局匹配，确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁，而不是重新对局。
四、SDK 盾怎么接
App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道，图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名，不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级，但降级必须打点，不能静默改去连源站 IP。
产品说明见SDK 盾。只改和「证书校验失败」有关的域名或路径，不要把竞技类游戏的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「证书校验失败」，不是一套通用清单。
- 心跳、匹配和补丁下载分成三列。补丁的字节数不要算进心跳的失败率。 按运营商拆开晚高峰和周末下午，不要只看全国总和。 这一故障在本步要完成的事：确认失败发生在校验阶段，而不是签名阶段。
- 心跳保持长连接，禁止对心跳弹出挑战页。补丁域名可以单独限速。 先列出失败集中的那一家运营商。其他运营商正常时，不要改源站代码。 这一故障在本步要完成的事：读出客户端期望的域名和指纹。
- 补丁启用分段缓存。匹配接口保持不缓存，避免把队列结果缓存给下一个人。 只调整这一家运营商命中的接入点或调度，保留其他运营商的现有路径。 这一故障在本步要完成的事：与边缘正在下发的证书对比。
- 源站优先保证心跳和匹配。补丁回源放到独立连接里，避免占满对局通道。 源站变更先不要做。等该运营商的接入点调整完成后再看是否还要改程序。 这一故障在本步要完成的事：改为校验系统信任链，或使用可更新的指纹列表。
- 边下补丁边发起一次匹配。补丁中断后应能续传，匹配通道不能因此断开。 分别用该运营商的移动网络和住宅宽带复测，吉隆坡机房内网的结果不算通过。 这一故障在本步要完成的事：轮换证书前，先发布带新指纹的客户端。
六、处理办法
- 不要把单张叶子证书写死在包里。
- 校验失败使用单独错误码。
- 证书轮换列入客户端发布日历。
改完后在马来西亚的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上竞技类游戏的验证：在补丁下载的同时开一局匹配，确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁，而不是重新对局。
七、案例
边缘证书正常更新后，旧包全部失败。包里写死了上一张叶子的指纹。改为信任链校验后，轮换不再要求同步发版。
若同样的现象出现在马来西亚，额外核对：把马来西亚流量再按运营商拆开。某一家运营商失败、其他家正常时，先查调度和接入点，不要先改源站程序。
业务侧核对：对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接，补丁走可缓存的大文件。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：写死指纹不是更安全吗？
答：只能防住这一张证书被替换，但正常轮换会把自己锁死。
问：系统信任链不够吗？
答：对正常域名够用。若要防系统被植入根证书，再用可更新的指纹。
问：用户不升级怎么办？
答：服务端在过渡期同时保留旧证书不可行，所以不要写死叶子。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按竞技类游戏的路径处理，再按马来西亚的网络条件收窄，最后才做「证书校验失败」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论SDK 盾在「证书校验失败」上的处理，地区范围是马来西亚，业务范围是竞技类游戏。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。