马来西亚的竞技类游戏:用SDK 盾处理「登录令牌过期后重试风暴」

一、这一篇在处理什么

这一篇只处理一件事:在马来西亚运行的竞技类游戏,使用维科云的SDK 盾时,如何处理「登录令牌过期后重试风暴」。

令牌过期,所有接口同时返回未登录,客户端又同时刷新令牌,刷新接口被打满。

看刷新令牌接口的瞬时 QPS 和失败后的重试次数。

二、马来西亚的网络和高峰

晚间高峰比新加坡略长,周末下午也会升高。移动网络占比高,同一城市里不同运营商的时延可以差一倍。弱网重试比有线用户更常见。

排查时:把马来西亚流量再按运营商拆开。某一家运营商失败、其他家正常时,先查调度和接入点,不要先改源站程序。

不要这样做:用吉隆坡机房的内网结果判断全国。住宅和移动出口要分开测。

三、竞技类游戏要分开的路径

对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。

防护边界:不要对心跳使用会打断连接的挑战页。补丁域名可以严格限速,对局通道不行。

验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。

四、SDK 盾怎么接

App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道,图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名,不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级,但降级必须打点,不能静默改去连源站 IP。

产品说明见SDK 盾。只改和「登录令牌过期后重试风暴」有关的域名或路径,不要把竞技类游戏的其他路径一起改掉。

五、排查步骤

下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「登录令牌过期后重试风暴」,不是一套通用清单。

  1. 心跳、匹配和补丁下载分成三列。补丁的字节数不要算进心跳的失败率。 按运营商拆开晚高峰和周末下午,不要只看全国总和。 这一故障在本步要完成的事:确认业务失败码是令牌过期,而不是签名错误。
  2. 心跳保持长连接,禁止对心跳弹出挑战页。补丁域名可以单独限速。 先列出失败集中的那一家运营商。其他运营商正常时,不要改源站代码。 这一故障在本步要完成的事:整个进程只允许一个刷新请求在飞。
  3. 补丁启用分段缓存。匹配接口保持不缓存,避免把队列结果缓存给下一个人。 只调整这一家运营商命中的接入点或调度,保留其他运营商的现有路径。 这一故障在本步要完成的事:其他请求等待这次刷新的结果。
  4. 源站优先保证心跳和匹配。补丁回源放到独立连接里,避免占满对局通道。 源站变更先不要做。等该运营商的接入点调整完成后再看是否还要改程序。 这一故障在本步要完成的事:刷新失败后统一回到登录页,不要每个接口各刷一次。
  5. 边下补丁边发起一次匹配。补丁中断后应能续传,匹配通道不能因此断开。 分别用该运营商的移动网络和住宅宽带复测,吉隆坡机房内网的结果不算通过。 这一故障在本步要完成的事:服务端对同一用户的刷新做频率限制。

六、处理办法

  1. 刷新要加锁。
  2. 过期时间不要卡在整点。
  3. 刷新接口单独限流。

改完后在马来西亚的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上竞技类游戏的验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。

七、案例

晚八点大量令牌同时过期,刷新接口先超时,客户端又各自重试。改成进程内只刷新一次后,峰值下降到用户数规模。

若同样的现象出现在马来西亚,额外核对:把马来西亚流量再按运营商拆开。某一家运营商失败、其他家正常时,先查调度和接入点,不要先改源站程序。

业务侧核对:对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。

这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。

八、常见问题

问:为什么不是每个请求都刷新?

答:并行刷新会互相作废对方刚拿到的令牌。

问:提前刷新有用吗?

答:有用。在过期前的随机时间刷新,避免整点同时过期。

问:刷新失败还要重试业务请求吗?

答:不要。先重新登录。

问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?

答:不一样。每一步都先按竞技类游戏的路径处理,再按马来西亚的网络条件收窄,最后才做「登录令牌过期后重试风暴」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。

九、边界

只讨论SDK 盾在「登录令牌过期后重试风暴」上的处理,地区范围是马来西亚,业务范围是竞技类游戏。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。