一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在马来西亚运行的竞技类游戏,使用维科云的SDK 盾时,如何处理「在线配置没有生效」。
服务端已经下发新配置,客户端仍用启动时读到的旧配置。开关看起来打开了,线上行为没变。
看客户端上报的配置版本和服务端当前版本是否一致。
二、马来西亚的网络和高峰
晚间高峰比新加坡略长,周末下午也会升高。移动网络占比高,同一城市里不同运营商的时延可以差一倍。弱网重试比有线用户更常见。
排查时:把马来西亚流量再按运营商拆开。某一家运营商失败、其他家正常时,先查调度和接入点,不要先改源站程序。
不要这样做:用吉隆坡机房的内网结果判断全国。住宅和移动出口要分开测。
三、竞技类游戏要分开的路径
对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。
防护边界:不要对心跳使用会打断连接的挑战页。补丁域名可以严格限速,对局通道不行。
验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。
四、SDK 盾怎么接
App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道,图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名,不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级,但降级必须打点,不能静默改去连源站 IP。
产品说明见SDK 盾。只改和「在线配置没有生效」有关的域名或路径,不要把竞技类游戏的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「在线配置没有生效」,不是一套通用清单。
- 心跳、匹配和补丁下载分成三列。补丁的字节数不要算进心跳的失败率。 按运营商拆开晚高峰和周末下午,不要只看全国总和。 这一故障在本步要完成的事:在运行中的客户端读出当前配置版本。
- 心跳保持长连接,禁止对心跳弹出挑战页。补丁域名可以单独限速。 先列出失败集中的那一家运营商。其他运营商正常时,不要改源站代码。 这一故障在本步要完成的事:与服务端最新版本对比。
- 补丁启用分段缓存。匹配接口保持不缓存,避免把队列结果缓存给下一个人。 只调整这一家运营商命中的接入点或调度,保留其他运营商的现有路径。 这一故障在本步要完成的事:确认更新逻辑是否只在冷启动执行。
- 源站优先保证心跳和匹配。补丁回源放到独立连接里,避免占满对局通道。 源站变更先不要做。等该运营商的接入点调整完成后再看是否还要改程序。 这一故障在本步要完成的事:让版本变化后在下次请求前重新加载。
- 边下补丁边发起一次匹配。补丁中断后应能续传,匹配通道不能因此断开。 分别用该运营商的移动网络和住宅宽带复测,吉隆坡机房内网的结果不算通过。 这一故障在本步要完成的事:配置里不要包含必须发版才能改的源站地址。
六、处理办法
- 每次握手比对版本。
- 旧配置在新配置校验通过前继续使用。
- 非法配置直接丢弃。
改完后在马来西亚的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上竞技类游戏的验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。
七、案例
紧急关闭一个入口后,已在线的用户仍能看到入口。客户端只在启动时拉配置。改为握手时比对版本后,不用重启就生效。
若同样的现象出现在马来西亚,额外核对:把马来西亚流量再按运营商拆开。某一家运营商失败、其他家正常时,先查调度和接入点,不要先改源站程序。
业务侧核对:对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:为什么不每次请求都拉整份配置?
答:浪费而且慢。只比较版本号,变了再拉。
问:新配置损坏怎么办?
答:校验失败就继续用旧的,并上报。
问:配置能代替发版吗?
答:能改开关和域名优先级,不能改已经写死的协议。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按竞技类游戏的路径处理,再按马来西亚的网络条件收窄,最后才做「在线配置没有生效」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论SDK 盾在「在线配置没有生效」上的处理,地区范围是马来西亚,业务范围是竞技类游戏。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。