一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在马来西亚运行的H5 活动页,使用维科云的SDK 盾时,如何处理「隧道和静态下载抢连接」。
图片、安装包也走了 SDK 隧道,长下载把有限连接占满,登录请求排在后面。
看隧道里静态资源字节占全部字节的比例。
二、马来西亚的网络和高峰
晚间高峰比新加坡略长,周末下午也会升高。移动网络占比高,同一城市里不同运营商的时延可以差一倍。弱网重试比有线用户更常见。
排查时:把马来西亚流量再按运营商拆开。某一家运营商失败、其他家正常时,先查调度和接入点,不要先改源站程序。
不要这样做:用吉隆坡机房的内网结果判断全国。住宅和移动出口要分开测。
三、H5 活动页要分开的路径
活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。
防护边界:报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。查询参数里的渠道号必须保留。
验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
四、SDK 盾怎么接
App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道,图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名,不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级,但降级必须打点,不能静默改去连源站 IP。
产品说明见SDK 盾。只改和「隧道和静态下载抢连接」有关的域名或路径,不要把H5 活动页的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「隧道和静态下载抢连接」,不是一套通用清单。
- 活动页、图片和报名接口分开。渠道参数要出现在统计里。 按运营商拆开晚高峰和周末下午,不要只看全国总和。 这一故障在本步要完成的事:列出走隧道的域名和路径。
- 报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。渠道号在跳转后必须还在。 先列出失败集中的那一家运营商。其他运营商正常时,不要改源站代码。 这一故障在本步要完成的事:把图片、视频、安装包改回 CDN 域名。
- 活动页可以缓存。报名接口不缓存。结束日期到了以后,旧链接改去仍存在的页面。 只调整这一家运营商命中的接入点或调度,保留其他运营商的现有路径。 这一故障在本步要完成的事:隧道只保留登录、支付和账号接口。
- 源站只处理报名接口。不要让活动图片的回源占满报名。 源站变更先不要做。等该运营商的接入点调整完成后再看是否还要改程序。 这一故障在本步要完成的事:限制单个大请求占用的隧道时间。
- 用带渠道参数的原始链接提交一次表单,确认参数还在,并且正文没有在跳转中丢失。 分别用该运营商的移动网络和住宅宽带复测,吉隆坡机房内网的结果不算通过。 这一故障在本步要完成的事:对比改动前后登录接口的等待时间。
六、处理办法
- 客户端按域名分流。
- 隧道连接数留给小请求。
- 大文件失败不要重走隧道。
改完后在马来西亚的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上H5 活动页的验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
七、案例
活动包上线后登录变慢。抓包显示安装包下载占着隧道。下载改走 CDN 后,登录等待回到正常。
若同样的现象出现在马来西亚,额外核对:把马来西亚流量再按运营商拆开。某一家运营商失败、其他家正常时,先查调度和接入点,不要先改源站程序。
业务侧核对:活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:全部走隧道不是更安全吗?
答:大文件走隧道不会更安全,只会把关键接口堵住。
问:CDN 域名被拦怎么办?
答:另备一个静态域名,仍然不要占用业务隧道。
问:如何防止以后又塞进来?
答:在开发检查里禁止非 API 域名使用隧道客户端。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按H5 活动页的路径处理,再按马来西亚的网络条件收窄,最后才做「隧道和静态下载抢连接」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论SDK 盾在「隧道和静态下载抢连接」上的处理,地区范围是马来西亚,业务范围是H5 活动页。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。