一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在泰国运行的混合动静分离，使用维科云的SDK 盾时，如何处理「日志里没有节点和版本」。
用户说连不上，日志里只有「失败」。没有 SDK 版本、节点和错误码，无法判断是客户端、隧道还是源站。
看失败日志里版本、节点、错误码三个字段是否齐全。
二、泰国的网络和高峰
晚间 19:00 以后上升很快，活动日会提前一小时。移动端比例高，国际出口在晚高峰更容易抖动。首包变慢往往先于带宽打满出现。
排查时：只看泰国的首包时间和失败率。若下载速度正常但首包慢，优先查解析和边缘距离，而不是把带宽套餐加大。
不要这样做：活动开始才扩容。泰国的流量爬坡很快，扩容要在高峰前完成。
三、混合动静分离要分开的路径
页面外壳可以缓存，用户相关的数据用单独接口。两套域名的缓存规则不要互相复制。
防护边界：外壳上不要留下余额、订单号或会话。那些字段只出现在不缓存的接口里。
验证：刷新页面时外壳来自缓存，接口仍返回当前用户自己的数据。退出登录后，不能再看到上一个用户的接口结果。
四、SDK 盾怎么接
App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道，图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名，不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级，但降级必须打点，不能静默改去连源站 IP。
产品说明见SDK 盾。只改和「日志里没有节点和版本」有关的域名或路径，不要把混合动静分离的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「日志里没有节点和版本」，不是一套通用清单。
- 页面外壳和用户数据接口分成两列。外壳命中率不要把接口失败算进去。 从当地 19:00 起按 10 分钟看爬坡。活动日再提前一小时单独看。 这一故障在本步要完成的事：规定失败日志至少包含版本、节点、错误码和请求 ID。
- 外壳可以缓存，但里面不能有余额、订单号或会话。这些只允许出现在不缓存的接口里。 若吞吐正常但首包变慢，把问题记成出口抖动，不要记成带宽不够。 这一故障在本步要完成的事：核对现有版本是否在失败分支提前返回，把日志跳过了。
- 两套域名的规则分开保存。改接口规则时不要复制到外壳域名。 先查解析和边缘距离。带宽套餐先不要加大。 这一故障在本步要完成的事：请求 ID 从客户端传到服务端。
- 源站只生成用户数据接口。外壳应尽量不再回源。 确认扩容或策略变更已经在 19:00 之前生效，而不是等爬坡开始后再做。 这一故障在本步要完成的事：用一次失败请求把四段日志对齐。
- 刷新页面时外壳来自缓存，接口仍是当前用户的数据。退出后再请求，不能看到上一个用户的结果。 在泰国移动网络上复测首包。只测下载速度不算完成。 这一故障在本步要完成的事：缺字段的版本不允许再发布。
六、处理办法
- 错误码表写进文档。
- 日志不要打印密钥和完整令牌。
- 客服按请求 ID 查询。
改完后在泰国的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上混合动静分离的验证：刷新页面时外壳来自缓存，接口仍返回当前用户自己的数据。退出登录后，不能再看到上一个用户的接口结果。
七、案例
投诉无法复现。旧版本在超时分支没有打节点号。补上之后，同一请求 ID 能在边缘和服务端对上。
若同样的现象出现在泰国，额外核对：只看泰国的首包时间和失败率。若下载速度正常但首包慢，优先查解析和边缘距离，而不是把带宽套餐加大。
业务侧核对：页面外壳可以缓存，用户相关的数据用单独接口。两套域名的缓存规则不要互相复制。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：日志太多怎么办？
答：成功请求抽样，失败请求全量，但仍然不能带密钥。
问：节点号从哪里来？
答：隧道握手成功时由调度返回。握手前的失败要记下调度地址。
问：用户不提供时间怎么办？
答：用请求 ID，不依赖用户回忆的分钟数。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按混合动静分离的路径处理，再按泰国的网络条件收窄，最后才做「日志里没有节点和版本」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论SDK 盾在「日志里没有节点和版本」上的处理，地区范围是泰国，业务范围是混合动静分离。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。