一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在越南运行的短视频分发,使用维科云的SDK 盾时,如何处理「弱网下重试风暴」。
一次超时触发多个并发重试,隧道和服务端看到的请求数远高于真实操作数。
看同一请求 ID 在短时间内出现的次数。
二、越南的网络和高峰
晚间高峰明显,午休时段也有一小波。不同运营商之间的国际路由差异大。同一域名在两家运营商上可能落到不同质量的路径。
排查时:至少用两家当地运营商各测一次。只在一家上失败时,记录运营商,不要把整国流量切走。
不要这样做:只在境外虚拟机上测越南。那种网络和当地用户的出口不是同一条。
三、短视频分发要分开的路径
封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求,推荐接口不能缓存成公共结果。
防护边界:防盗链不要误伤自己的 App。App 经常不带网页来源,应使用签名而不是只看来源页。
验证:拖动进度条时应得到分段响应,而不是重新下载整个文件。外站引用应失败,站内播放应成功。
四、SDK 盾怎么接
App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道,图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名,不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级,但降级必须打点,不能静默改去连源站 IP。
产品说明见SDK 盾。只改和「弱网下重试风暴」有关的域名或路径,不要把短视频分发的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「弱网下重试风暴」,不是一套通用清单。
- 封面、视频文件和推荐接口分开。推荐接口里的个人结果不要并进视频命中率。 至少选两家越南运营商,各自导出同一时间窗,不要合成一条曲线。 这一故障在本步要完成的事:给每次业务操作分配请求 ID,重试沿用同一个 ID。
- 视频文件允许分段请求。推荐接口保持不缓存。 只在一家运营商失败时,记录运营商名称,禁止把全国流量切到备用地址。 这一故障在本步要完成的事:统计一个 ID 被发送的次数。
- 防盗链对 App 使用签名。没有网页来源的播放请求不要直接 403。 只改这一家运营商对应的调度或解析,另一家保持原样。 这一故障在本步要完成的事:客户端改为指数退避,禁止同时发出多个相同请求。
- 源站只在视频未命中时接受分段回源,不要把整文件一次性回源。 源站和全国策略先不动,避免把单运营商问题放大成全国变更。 这一故障在本步要完成的事:服务端按请求 ID 去重。
- 拖动进度条应得到分段响应。外站引用应失败,站内播放应成功。 用这两家运营商在越南境内各测一次。境外虚拟机的结果不能当作通过。 这一故障在本步要完成的事:确认超时时间大于弱网下的正常往返后再谈重试。
六、处理办法
- 重试次数设上限。
- 下单类操作必须去重。
- 不要把重试误判成攻击而封掉运营商。
改完后在越南的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上短视频分发的验证:拖动进度条时应得到分段响应,而不是重新下载整个文件。外站引用应失败,站内播放应成功。
七、案例
地铁里下单超时,客户端同时发了三次。服务端扣了三次库存。加上请求 ID 后,重复提交只保留第一次。
若同样的现象出现在越南,额外核对:至少用两家当地运营商各测一次。只在一家上失败时,记录运营商,不要把整国流量切走。
业务侧核对:封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求,推荐接口不能缓存成公共结果。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:为什么不能马上重试?
答:网络还没恢复时,马上重试只是把失败放大。
问:读请求也要去重吗?
答:不强制。写请求必须去重。
问:退避加随机数做什么?
答:避免所有客户端在同一秒一起重试。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按短视频分发的路径处理,再按越南的网络条件收窄,最后才做「弱网下重试风暴」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论SDK 盾在「弱网下重试风暴」上的处理,地区范围是越南,业务范围是短视频分发。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。