一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在越南运行的API 接口站，使用维科云的SDK 盾时，如何处理「灰度时协议版本不一致」。
新服务端只认新协议，旧客户端仍在线上。灰度期间一部分用户全部失败。
按 SDK 版本统计成功率。
二、越南的网络和高峰
晚间高峰明显，午休时段也有一小波。不同运营商之间的国际路由差异大。同一域名在两家运营商上可能落到不同质量的路径。
排查时：至少用两家当地运营商各测一次。只在一家上失败时，记录运营商，不要把整国流量切走。
不要这样做：只在境外虚拟机上测越南。那种网络和当地用户的出口不是同一条。
三、API 接口站要分开的路径
按路径区分只读和写入。只读且不含身份的响应才可以短缓存，写入必须回源。
防护边界：整站跳转和整站挑战不能盖住接口。调用方不会处理跳转到网页的结果。
验证：用固定的样例请求看状态码和正文是否仍是接口格式。失败时日志里要有请求编号，而不是一段网页。
四、SDK 盾怎么接
App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道，图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名，不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级，但降级必须打点，不能静默改去连源站 IP。
产品说明见SDK 盾。只改和「灰度时协议版本不一致」有关的域名或路径，不要把API 接口站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「灰度时协议版本不一致」，不是一套通用清单。
- 只读接口和写入接口分成两列。写入请求一律记为不缓存。 至少选两家越南运营商，各自导出同一时间窗，不要合成一条曲线。 这一故障在本步要完成的事：在握手里交换协议版本。
- 只读且不含身份的响应才允许短缓存。任何写入都不能被跳转成网页。 只在一家运营商失败时，记录运营商名称，禁止把全国流量切到备用地址。 这一故障在本步要完成的事：服务端同时接受当前版本和上一版本。
- 挑战和整站跳转排除全部接口路径。需要限速时按路径限速，返回仍是接口格式。 只改这一家运营商对应的调度或解析，另一家保持原样。 这一故障在本步要完成的事：旧版本走到不认识的字段时忽略，而不是直接断开。
- 源站对写入接口做幂等。只读接口不要因为写入故障被一起拒绝。 源站和全国策略先不动，避免把单运营商问题放大成全国变更。 这一故障在本步要完成的事：强制升级只对确实无法兼容的版本打开。
- 用一条固定样例请求检查状态码和正文仍是接口数据。失败日志里要有请求编号。 用这两家运营商在越南境内各测一次。境外虚拟机的结果不能当作通过。 这一故障在本步要完成的事：灰度比例提高前，先看旧版本的成功率。
六、处理办法
- 协议变更先加字段，不改旧字段含义。
- 版本号写进每条失败日志。
- 下线旧协议要有日期。
改完后在越南的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上API 接口站的验证：用固定的样例请求看状态码和正文是否仍是接口格式。失败时日志里要有请求编号，而不是一段网页。
七、案例
服务端先全量升级，旧客户端握手直接被断开。恢复对上一版本的兼容后，再按渠道升级客户端。
若同样的现象出现在越南，额外核对：至少用两家当地运营商各测一次。只在一家上失败时，记录运营商，不要把整国流量切走。
业务侧核对：按路径区分只读和写入。只读且不含身份的响应才可以短缓存，写入必须回源。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：为什么不强制所有人升级？
答：应用商店和渠道包不会同一天生效。
问：如何知道还有多少旧版本？
答：按握手里的版本号统计，不要按安装包文件名猜。
问：两个版本要维护多久？
答：至少覆盖最慢渠道的升级周期。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按API 接口站的路径处理，再按越南的网络条件收窄，最后才做「灰度时协议版本不一致」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论SDK 盾在「灰度时协议版本不一致」上的处理，地区范围是越南，业务范围是API 接口站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。